现场的各位企业家,电视观众们,今天我讲的题目,是解密奥运营销,副标题是,全面揭示奥运营销的十大奥秘。那么实际上大家知道,奥运在1896年,在雅典举办过第一届,那么到现在,已经有112年的历史了,可是奥运营销和体育营销,在中国这个国度却刚刚起步,许多搞体育产业的人跟我说,许多企业家也跟我说,说我们中国的体育产业,体育营销奥运营销是生逢盛世,现在是最好的机会,甚至断言,体育产业是一个黄金的产业,那么他们说得有道理,为什么有道理。因为大家可以掰手指头数数看,我们2007年女足世界杯在中国2008年奥运会在中国,那么接下来是广州的亚运会,深圳的世界大学生运动会,再加上NBA的常规赛,加上F1的赛车,几乎所有的世界的顶级的赛事,都在新世纪的前20年,集中到了中国,这对中国的体育产业,乃至体育营销,是一个千载难逢的历史性机遇。但是我们不能够,因为这个状况在中国出现,我们就断定,体育产业是一个黄金的产业,或者说我们不能说,体育产业在中国,就是一个朝阳产业。为什么,这里面我在开始之前,先说有关我对体育产业,以及奥运营销的一个盛世危言,所谓盛世危言,就是说一些不好听的话,给大家泼泼冷水,但是让大家能够清醒地,认识到我们的这个现状。洱吧论坛www.28gl.com
我们先来看,世界体育产业的现状,那么大家都知道,世界体育产业实际上,已经是一个比较成熟的,一个发达的产业,在美国1999年的时候,体育产业就排名在整个的,国民生产类别中的第11位。第11位,大家不要小看这个第11位,我们看看排在体育产业后面,都有哪些产业,排在第12的是化学及相关产品,就是我们所说的化工业,排在第13的是电子及电子设备,这个可包括手机,包括我们所说的MP3MP4,这些所有的电子工业,是排在第13位,排在第14位的,是工业机械设备工业机械,排在第15位的是保险业,16的是食品及食品加工业,17运输仓储18法律服务,19印刷出版,20机动车汽车工业,21金属及金属加工,22农业23日用品,24石油天然气。
大家看,在美国上世纪的最后一年,1999年,它的体育产业的国民生产总值,居然已经超过了,我们所说的石油工业汽车工业,农业化工保险电子,成为一个国民经济中,显著的一个产业部门。所以说用美国的这个产业总量,来衡量我们中国的前景,似乎中国的体育产业,是一片大好。但是我在很多的体育论坛上,我可以公开地说,中国的体育产业的位置,远远不是这样的。
这本杂志叫运动画刊,也叫体育画报,运动画刊是美国排名第一位的,体育综合类的杂志,上了运动画刊的封面的运动员,就相当于,上时代杂志的政治家一样,它代表着一种至高无上的荣耀。那么我们的姚明,进军NBA的第一年,就两次上了运动画刊,这本杂志的封面,我讲的不是封面,不是关于封面的故事,我要说的事实是,这本杂志只是美国众多,巨大的传媒集团中的,一个传媒集团的一个子产品。大家都知道美国有三大电视网,有ABC有NBC有CBS,美国有很多大报,像《华盛顿邮报》,像《纽约时报》,美国还有我们所惊叹的,一些传媒大的传媒运营集团。像我们所知道的,时代华纳集团,像我们所知道的,迪斯尼集团,像我们所知道的维亚康姆集团,NEWS新闻集团,这些都在美国,那么这本杂志,实际上它属于时代华纳集团。时代华纳集团,除了有这本杂志之外,还有很多响当当的媒介的平台,比如说我们所知道的时代杂志,财富杂志,我们所知道的,华纳兄弟电影公司,它下面有几百个媒体,这本杂志只是时代华纳集团,几百个媒体当中的一个,这是第一个事实。我要说的是,这本杂志每一页的广告费,就高达200万元人民币,这本杂志的广告的年收入,就超过了中国,包括中央电视台在内的,所有的广播电影电视业,广告收入的总合这是一个令人惊讶的事实。一本杂志的广告收入,就超过了我们国家,包括中央电视台在内的,所有广播电影电视业,收入的总和。所以我跟搞体育产业的人说,包括一些企业家说,我说你们要在体育产业里淘金,我们目前还是一个起跑的阶段,因为我们的传媒产业,广告传媒产业,还没有发达到,像美国这样发达国家的程度,这是第一个盛世危言。第二个盛世危言,联想和海尔,在中国算是大企业了,在德国有一个中小企业协会,这个中小企业协会,曾经把它的荣誉勋章,颁给我们的前总理朱榕基总理,也颁给了美国的前总统,克林顿总统,目的就是奖励他们,在世界中小企业的发展进程中,所作出的独特的贡献,那么我们的联想和海尔,就是这家中小企业协会的会员,大家看,体育产业第一靠转播权,靠传媒产业的收入,第二靠广告赞助商。这两个事实最能说明,我们的体育产业,目前是处于一个什么样的位置,因此好多人都说,中国以奥运会来临为契机,中国的奥运营销,是和世界接轨的,是和世界没有距离的。我在这里要问大家一句,中国的体育营销,真得和世界没有距离吗,因此在这里,我要讲的第一个观点是,我们首先要清楚,中国体育产业,中国体育营销,和中国奥运营销的,一个最基本的定位和位置,我们是一个,在起跑点的一个起跑者,我们是一个,刚刚步入世界体育产业的,一个最初的学习者。因此我们有一个鲜明的对比,当奥运会已经过去112年之后,而中国的奥运营销和体育营销则刚刚浮出水面,是一个新生儿,所以首先奥运营销,给我们引发的思考,是我们先要明白,和清楚自己的位置。那明白你的起点低,不要紧我们要多了解,因此我今天的讲座,就是全面地帮中国的企业家,帮中国的企业帮中国的观众,来了解奥运营销是怎么一回事,我们多去了解,也证明我们的软实力能够加强,下面我将从十个方面,来全面地解密奥运营销,在中国的历史发展和现状,隔断二,我的讲座将分为十个方面,第一个方面,是解密奥运会的营销历史。第二个方面,解密奥运会的盈利模式,奥运会是怎么赚钱的。第三解密奥运会的电视转播权。第四,解密奥运会的TOP赞助商,我们都知道联想是TOP赞助商,那么究竟什么是TOP赞助商,TOP赞助商的含义是什么,它是怎么产生的,它对中国的体育产业,和奥运营销有哪些意义,在这里我要解密,第五,解密2008中国奥运营销的,企业军团,中国究竟有哪些企业,已经进军奥运营销。他们做得都怎么样。第六,解密奥运会赞助商的,两大成功和四大不足,目前中国的奥运赞助商,做到了两大成功,但明显存在着四大不足。第七,解密奥运赞助商的,三大纪律八项注意,如果你要想,成为一个成功的奥运赞助商,你首先要了解这里面的规则,就是我们所说的,三大纪律和八项注意。第八,解密奥运赞助商的,五个一工程战略,如何构建全面系统的,奥运赞助商的,一套完整的营销工程,这里我们提出了,五个一工程的概念。第九,解密非奥运营销的手法与限制,这个方面其实大家都非常关注,就是我不是奥运赞助商,我如何把握奥运商机,那么是奥运赞助商的人,一定会想尽办法地,保护自己应有的法律的权益,通过奥运会的知识产权的保护,来打压非奥运赞助商的,这种隐性的营销的手法,而非奥运赞助商,如何在法律允许的框架之内,展开有效的奥运商机营销,这是我在第九个方面,要跟大家探讨的问题。第十个方面,解密奥运国家公关,和奥运城市营销,实际上奥运营销,上升到最高的层面,是我们中国的所有的城市,和我们国家的,一个营销的历史契机,是国家公关和城市营销的,一个非常重要的历史机会。
今天我给大家讲,奥运营销的这十个方面,我希望能够全面地,勾勒出一个奥运营销的轮廓,给大家能够,提供一些思维的启迪,第一方面,解密奥运会营销史,大家都知道,奥运会我们把它叫做百年奥运,是因为现代奥运会,到现在已经是举办第29届了,北京奥运会,是第29届奥林匹克运动会,第一届的奥运会,是1896年在雅典举办的奥运会,在这100年的发展过程中,我们认为奥运营销,作为一个独特的分支,实际上也能够,说明一个它从启动走向成长,走向辉煌的,这样一个渐进的一个过程。在这个过程中,我们不应该忘记三个人,三届盛会和三个品牌,我们更要记得,其中一个人的三招,三种营销手段,我们把它叫做三板斧。因此,我来解读奥运营销史的时候,我用三个人,三届盛会,三个品牌和三板斧,来贯穿我的思路首先我们看三个人,第一个人,是现代奥林匹克之父,顾拜旦先生,那么顾拜旦先生,是现代奥运会的倡导者,发起者和创办者,可以说没有顾拜旦,就没有现代奥运会,这是我们要记住的第一个人,他我不展开讲了。那第二个人,实际上我们要着重地,来描述他的历史性贡献,他就是天才的商人,尤伯罗斯,一会儿我要专门讲尤伯罗斯,如何在奥运营销上,化腐朽为神奇的故事。第三个重要的人,就是我们中国人民的老朋友,伟大的国际奥运会主席,萨马?兰奇先生,正是因为萨马?兰奇先生的,极力推动和倡导,奥运会,才有在北京举办的这种机缘,在讲到奥运会发展历史之前,实际上我回过头来,再给大家插播一个小故事。
刚才我说体育产业,在美国的那种非常发达的状况,可是就是在短短的,30多年不到40年之前,大家都知道,体育产业在美国,还是一个不入流的边缘性产业,为什么这么说,连最能够,代表美国体育产业的,经济水平和成就的NBA,在1970年左右已经经营不下去,要宣布破产了,所以不是说体育产业,最开始在美国,就是一个非常庞大的产业类别,不是这样的。在30多年前,体育产业在美国,还是一个非常非常弱小,和落后的产业那我们来看,美国人是怎么样,把这样一个落后的产业,变为一个发达的产业的,他们是如何地化腐朽为神奇,把NBA这个已经倒闭的,这种已经快濒临倒闭的,这样一个体育组织,来进行了成功地拯救的。
这里有一个小故事,我先讲给大家听,在70年代初期,美国的全国篮球协会,就是我们所简称的NBA组织,是一个负债累累,几近倒闭的体育组织,在最紧要的关头,NBA的董事会选出了一个人,这个人的名字叫大卫?斯坦恩。大卫?斯坦恩担任NBA的总裁斯坦恩上任的第一件事,令所有的董事都出乎意料。他做了一件什么事儿呢,他在NBA组织里面,成立了一个部门,这个部门叫媒体传播部,他声称电视台,应该成为美国篮球组织的,最重要的客户。所有的董事会的成员,都一致认为斯坦恩的这个方向,是错误的,他们说要么是上帝疯了,要么是斯坦恩疯了,那么斯坦恩的表态是,你要么就让我干,我要干就这么干,要么我就不干。没办法,因为NBA已经亏钱亏得太多了,所有的董事,都本着死马当活马医的态度,说那行那你试试吧,那斯坦恩上任的时候,他就用这个媒体传播部,去做一件事,和美国的三大电视网进行沟通,斯坦恩先找来美国的NBC,说你看,我把我的篮球赛做这样的改革,它特别适合电视播放,怎么样暂停怎么样插播,怎么样中场休息,怎么样进广告,怎么样让电视观众来看,他设计了一套方案,提给NBC的总裁。NBC一看很感兴趣,说不错呀,但是我们再考虑考虑。第二天他又找到ABC,又把这一套方式,推荐给ABC的总裁。随着他的这种谈判的层层深入,最后第一年,ABC决定本着试试看的态度,购买了NBA的,全年的篮球转播权,一个赛季过去了,ABC的老板赫然发现,在这个时段,ABC的收视率和广告额,居然是全年最高的。当他第二年拿着很多钱,再来找这个斯坦恩续约的时候,斯坦恩告诉他,停我们要公开竞标。于是斯坦恩就把ABC、NBC、CBS、ESPN等所有的电视台,都放在一起就进行了公开地,转播权的销售权的招标。这个有点儿像我们现在,中央电视台的公开的广告招标,这个在70年代,大卫?斯坦恩已经用了。那么第二年这个电视台,就以超过第一年3倍的价钱,又买了转播权,第三年第四年,就是5倍10倍,结果到了70年代末,美国的NBA,就成了全美最富的,一个体育协会组织。NBA的这个电视转播权的销售,占它总协会的收入的55%以上,NBA一下就跨进了,全新的一个历史时代。因此大家看,大卫?斯坦恩,实际上是美国体育产业的,一个转折性的人物。
那么在美国又有一个人物,实际上是世界奥运会的,世界体育产业历史的,一个转折性的人物,这个人物就是我们所说的,彼得?尤伯罗斯先生。奥运会不是说从最开始,就是很受世界关注,或者是非常赚钱的。1976年加拿大蒙特利尔奥运会,和1980年的苏联莫斯科奥运会,都是两届非常惨痛的奥运会,尤其是1976年的,蒙特利尔的奥运会,它在体育界形成了一个名词,这个名词叫蒙特利尔陷阱。什么叫蒙特利尔陷阱呢,就是这个举办地,为了承办奥运会,最后入不敷出,陷入到巨大的债务危机当中,这个就是蒙特利尔陷阱,加拿大蒙特利尔奥运会,一下子亏了将近50亿美元,它令所有的加拿大的纳税人,背了20年的债。因此,到苏联莫斯科奥运会的时候,大家都很恐慌了,结果到莫斯科的奥运会,还有美国的抵制,世界上所有的北欧国家,不参与苏联莫斯科的奥运会,只有差不多一半的国家,参与苏联的奥运会,而且苏联莫斯科奥运会,也是一样,亏得血本无归。因此到了1984年奥运会,开始申办的时候,世界上只有一个城市,在进行申办,这个城市就是洛杉矶,这个国际奥委会真是吓坏了,那洛杉矶这个城市呢,它的申办的前提是什么呢,这个城市的市长也决定,不会给这届奥运会投一分钱,也就是说,美国这个国家,和洛杉矶的市政府,不会从财政收入拿出一分钱,来办这届奥运会,它都是采取,民间自筹资金的这种方式,来办这届奥运会,于是他们找到了一个负责人,这个负责人,就是一个成功的商人,他的名字就叫尤伯罗斯。尤伯罗斯在筹办第23届,1984年洛杉矶奥运会的时候,几乎是一个人单枪匹马,没有要政府一分钱,筹资了七亿美元,办了这届奥运会,最后净利润是,净赚了2.15亿美元,净赚两亿美元,创造了我们所说的,尤伯罗斯模式,奥运会从某种意义上来说,第一次是运用营销,走向了赢利的状态,那么尤伯罗斯,为什么能够成功呢,实际上尤伯罗斯有三板斧,他有三招,来把这个奥运会做得好。洱吧论坛www.28gl.com

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小熊猫 (2008-7-05 11:20:48)
好继续我们的话题,那么尤伯罗斯,为什么能够成功呢,实际上尤伯罗斯有三板斧。他有三招,来把这个奥运会做得好,第一招就是我们讲的开源,第二招是截流,第三招是选优。所谓的开源是什么呢,就是电视转播权版权的销售这一点他必须感谢他的前人,NBA的总裁大卫?斯坦恩先生,斯坦恩在70年代的中期,已经把电视转播权这个行规,在美国给培育得很好。那么尤伯罗斯就在这个基础上,人们原来认为,只能卖到一亿美金。为什么呢,因为它的上届,苏联莫斯科的这个转播费用,一共卖了8700多万,一共卖了8700多万,结果ABC出价,两亿两千五百多万,它再加上世界上,其它地区的转播权收入,仅转播权一项,就差不多达到了,3亿美元的收入,这是尤伯罗斯,使用公开招标的手段,多赚钱。第二个截流,历史上有两届奥运会,是花钱最少的,这两届奥运会都是在美国,一届就是1984年的,洛杉矶奥运会,还有一届,就是1996年的亚特兰大奥运会。如果我们感兴趣的话,我们可以看一下这个图表,大家看出现了两个波谷,这两个波谷,分别是1984年的洛杉矶奥运会,和1996年的,美国的亚特兰大运动会,那美国人办奥运会的理念,就是花最少的钱,首先他们花最少的钱,来进行体育场馆的改造,就在原有场馆的基础上,进行稍微的改造就可以了;其次他们广泛地,利用奥运会的志愿者,来进行服务,尤伯罗斯这届奥运会,有90%以上的工作人员,都是志愿者,他们没有任何回报,甚至组委会,连给他们提供午餐都不需要。这个不像别的国家,还会有一个庞大的奥组委,在这届没有,它只有不到10%的工作人员因此大家看,美国人办奥运,就是一个相当节省的一个概念,这就像做一个项目一样,挣最多的钱花最少的钱,因此他盈利了。第三个,我认为是尤伯罗斯,做出了一个非常大的,一个历史的贡献,就是选优,在1984年以前的奥运会上,奥运会有很多赞助商,但这些赞助商,只要你交了一定的钱,你就可以成为奥运会赞助商,所以奥运会赞助商的数目,非常多但良莠不齐,整个的奥运会的赞助的收入,却每年都在递减,到了尤伯罗斯这届奥运会,尤伯罗斯提出了一个原则,我只选最好的,我要进行分类的处理,于是他把那些最具有雄厚实力和品牌形象的跨国公司,定义为他的合作好伙伴,他把赞助商的数量,减少了30多个,每个行业只选择一个,最具有实力最好的企业,成为奥运会的合作伙伴但是你必须出相应的高价,他把400万美金,作为一个最低价。但他惊奇地发现,当他提高了这个门槛,把这个限制到一个,准入门槛很高,但是要求的级别也很高,只限一家的时候,所有的美国企业,和跨国公司居然愿意参与了。于是这很多企业,都纷纷地和他签约,成为了唯一的,合作伙伴的其中的一个,这个就是成为了我们所说的,TOP赞助商的一个前身。这是尤伯罗斯先生,在1984年之前发明的,一个选优的原则,在1985年这个瑞士洛桑召开的国际奥委会执委会议上,国际奥委会借鉴了这个原则,把这个变成了,国际奥林匹克市场开发计划,就是我们所说的TOP计划,在全球范围内只选择一个,最好的合作伙伴。比如说在电脑,在PC在电子技术上,它只选择联想,它不能选IBM,它只能选择联想,不能选择其它排他的,那么这个手段,国际奥委会的这种营销手法,是尤伯罗斯先生发明的。因此尤伯罗斯用这三招,三板斧,使洛杉矶奥运会扭亏为盈,这就是我们体育业界,津津乐道的尤伯罗斯模式隔断一。
那么1984年奥运会过去之后,我认为更重要的一届奥运会,是在1988年,就是我们的邻居,韩国人办的汉城奥运会,第24届现代奥运会。1984年过去了,所有的国家还在怀疑,还在迟疑,这个奥运会,到底是历史机遇,还是历史灾难,因为大家,都对那个蒙特利尔陷阱,和莫斯科奥运会留着心理阴影,韩国人成功地,举办了这届奥运会,他们不仅在营销上做到了赢利,而且他们做得最好的,是韩国的国家形象公关,在这届奥运会上发挥到了极致。在1988年奥运会之前,韩国在经济上比较发达,是当时的亚洲的经济的四小龙但是在政治上,所有的世界的国家,还认为韩国,是一个开放度不够的国家,韩国就定位,把这届奥运会,作为他们走向开放的,世界的一个战略性的步骤,通过韩国的1988年的奥运会,世界上所有的国家,都认为奥运会会,给主办地带来文明财富,世界级的品牌和良好的影响,因此1984年和1988年,第23届和第24届,奥林匹克运动会过去之后,奥运会才走上了平稳发展的,康庄大道。因此这两届奥运会,从奥林匹克营销史上来说,是非常非常重要的两届奥运会。
在奥运会的营销的进程中,有三个品牌,起到了不可替代的作用,这三个品牌大家都知道,一个是可口可乐,一个是柯达,一个是三星。可口可乐是世界上,最早赞助奥运会的企业品牌,它从1928年的,荷兰的阿姆斯特丹奥运会,就开始成为奥运会的赞助商,到现在已经80多年了,柯达公司早在1908年的,巴黎的奥运会上,就尝试着给记者,提供免费的胶卷,是我们目前所知道的,奥运会历史上最早涌现的,顶尖的品牌。那么最值得我们尊敬的,其实还是我们邻居,韩国的品牌三星,三星就是借了1988年,汉城奥运会的东风,才走到今天的,在汉城奥运会之前,三星,只是韩国一个可以说是,二流的一个企业,它更不要说,在世界的品牌范畴内,在世界上,它就是一个默默无闻的品牌。那么在汉城的奥运会上,三星就首先成为了,这届奥运会的一个赞助商,它不是全球的TOP赞助商,但它是这届奥运会的赞助商,通过体育营销,打开了自己在全世界的,一个营销的局面。那么从1997年开始,三星又和国际奥委会签约,成为了世界的TOP赞助商,因此三星现在,已经成为亚洲的第二大品牌。全球这20年来,品牌价值升幅最大的一个企业它用的就是奥运营销。所以我们看,这三个品牌,实际上在奥运营销历史上,起到的作用是非常独特的,最早的营销,最早的给奥运会,提供产品的供应商,和借助奥运营销,成长最快的企业,近几十年来,借助奥运营销成长最快的企业,这是这三个品牌。所以我们在回顾,奥运会发展历史上,我们看我们有三个人,有三个品牌,有三届奥运会,也有尤伯罗斯先生,用的三个营销手段,这些实际上在百年奥运历史上,奥运会的营销的现实的手段上起到了无可替代的作用。那么讲了这么多,奥运会花费这么庞大,它怎么赚钱呢。
我们进入到第二部分,解密奥运盈利模式,奥运会实际上,有13个盈利的渠道,有13个盈利的渠道。第一个渠道电视转播权,这是奥运会历史上,最重要的盈利渠道,那么接下来,我还会单独地讲这一方面。第二个就是我们所说的,国际奥委会的,国际奥林匹克市场开发计划,也就是TOP赞助商计划,这个是1985年,国际奥委会,受尤伯罗斯的洛杉矶奥运会,营销的实战的启发,采取的一种方式,以后我会单独地,给大家讲TOP赞助商。第三个是奥运会组委会赞助商奥运会组委会赞助商,也就是每届奥运会,在举办的时候,在奥运会的主办国,会有一个奥运会,赛事组织委员会,比如说我们,就是2008年的北京奥组委,那么奥组委会和本国,或者和世界的一些品牌来签约,来赞助当届的奥运会,这叫组委会赞助商,这是第三方面。第四方面,奥运会的设备,产品和服务的供应商。第五个方面,特许商品许可证。第六个方面门票的出售。第七方面发行彩票。第八方面,发行奥林匹克纪念邮票。第九方面,发行奥林匹克纪念币和纪念钞。第十个方面接受各种捐赠。只要你不是和奥运会的赞助商,发生这种冲突,或者是利用奥运会知识产权,进行传播。在这一块儿,我要讲一个有趣的趣事,这个奥运会在中国举办,很多企业都动了脑筋,因为它要成为奥运会的,组委会的赞助商,它可能要花4000万8000万,最少你成为奥运会的供应商,你也要交1600万。它花不起这个钱,他想了一个小招数,怎么想的,他找到奥组委说,我可不可以捐给你30万50万,我成为你的捐款方,奥组委的相关负责同志,说可以呀。他的算盘在哪儿,他捐赠之后,他在它的那个渠道里,进行广泛的宣传,我给奥运会捐款了。但是奥组委,实际上对招儿早有防范,它在接受捐赠之前,它会拿出一个协议来说,我们双方签一个协议,协议的条款里面明确规定,任何捐赠方,都不得在任何新闻报道中,提起捐赠这件事,正是因为有这个协议,差不多有一半以上的,所谓的捐赠人都知难而退了。这个举措,就是为了保护奥运会的,赞助商的合法权益因为人家花了几千万,才能够使自己的品牌,和奥运会相关,你花了几十万,你就利用这个做宣传(手机声)显而易见是不可能的,这是捐赠。第十一个方面,就是政府,和举办城市政府的预算补贴。第十二个方面,是奥运会之后的财产的处置,比如说用过的,设备的拍卖公开招标。第十三个是其它收入,比如说奥运场地的出租,以奥运会为主题的,一些大型活动的收入,网络经营收入等等,主要集中在这13个方面。
那么接下来,我会给大家来展开讲,这些重要的赢利方面,首先我从赞助商讲起,前几天我看一个电视节目,我感觉非常好笑,主持人在问,现场有几百个观众,每个人手里有一个按钮,说哪一个是奥运会赞助商,说伊利和蒙牛,哪一个是奥运会的赞助商,大家请按钮。统计结果显示现场有51%的人,认为蒙牛是赞助商,有49%的人认为,伊利是赞助商,这个还不搞笑。最搞笑的是,请问农夫山泉和统一,哪个是奥运会的赞助商,有70%以上的人,认为农夫山泉,是奥运会的赞助商,实际上,统一才是奥运会的赞助商。那么在这里,其实如果我要是,问大家一个问题,我在所有的演讲,包括给MBA上课的时候,我让他们进行企业归类,几乎所有的人都不太好归类。比如说我提出10个企业,我说有宏利人寿,有中保财险有联想有大众,有我们所说的均瑶集团,有比如说奥康皮具,有金龙鱼有伊利有青岛,你们把它归成四类,相信在座的也归不了这个类。这为什么呢,因为大家不了解,所有赞助商的层次,赞助商是分层次的,所以我们把赞助商,实际上是分为四个层次。
那么严格来说,实际上赞助商是有三个层次,最后一个层次,它只是奥运会组委会的,合作伙伴,而不是赞助商,那我就先从最后一个讲起,最后一个级别,叫特许权经营商。特许权经营商,什么叫特许权经营商呢,就是说奥组委会,跟你签一个特许经营的协议,当然你之前要向奥组委,交一笔钱,你才会拿到这个特许权的,经营的一个协议,你就有资格,来做相关奥运产品的,一个经营销售,有的也包括生产。比如说我们中国的,均瑶集团卖牛奶的均瑶集团,它就是奥组委的,特许权经营商,它可以销售,制造销售奥运会的福娃。但是特许权经营商,和奥运会赞助商,最大的区别在哪儿,是特许权经营商,只允许销售奥运会的,相关的的产品,而不允许把自己的企业,和奥运会做任何的关联,来进行宣传,大家清楚了吧,也就是均瑶集团它不能说,在电视上宣传。均瑶集团,是奥运会特许权经营商,这是不允许的,因为你的这个级别,只是奥运会的,特许经营权的所有者,而不是奥运会的赞助商。
那么奥运会的赞助商,实际上是分为三个档次,三个档次,第一是TOP赞助商,我们讲的是和国际奥委会,来进行签约的TOP赞助商,第二个层次叫组委会赞助商,第三个层次叫奥运会的供应商,这是三个不同的概念。那么中国的企业,实际上在搞清这个之前,它必须搞清楚奥运里面的,关于这个能够和你,进行奥运营销签约的组织,究竟有哪些,实际上能够和你,进行奥运签约的组织,在中国能跟我们中国企业,发生联系的,实际上有四个组织,能够签约的有三个组织。这三个组织分别是什么呢,第一个是国际奥委会,国际奥委会,是一个全球性的,奥林匹克的赛事组织,推进奥林匹克事业的,一个权威的一个组织机构。大家都知道,以前萨马?兰奇先生是它的主席,现在罗格先生是它的主席,它就是在持续地,推进奥林匹克事业,每届的奥运会,都是国际的奥委会,来授权哪一个国家来举办的。那么第二个分支机构在中国,跟我们有关系的叫中国奥委会,中国奥委会,实际上是国际奥委会的,中国的分支机构,它也负责在中国地区,组织奥运会的赛事,和推广奥林匹克事业。它是一个常设的组织,大家清楚吧,2008年奥运会结束后,中国奥委会,还会负责2012年奥运会,2016年奥运会,负责组织中国运动员,去参与各地的奥运会,它是国际奥委会,在中国的分支机构。第三是我们现在,经常提到的奥组委,奥组委的全称,是第29届奥林匹克运动员,赛事组织委员会,它是一个临时性的组织,也就是说,当我们的北京奥运会结束之后,奥组委就解散了,它只是负责这一届的,奥林匹克赛事的组织和管理,当然在国内,还有一个学术的组织,叫奥运经济研究会,这是我们目前,能够关注的四个组织,但是当比赛在中国举办的时候,在北京举办的时候,出现了两个组织,一个是奥组委,一个是中国奥委会,从奥林匹克宪章来说,它们都具有,做奥运会开发的市场权力。那么这两个机构,如果要一起开发,怎么开发,这个问题实际上,也是困扰着奥运会,很长一段时间的一个问题,那么从1988年的,卡尔加里的冬奥会开始之后,就有一个不成文的规定,如果赛会在哪个国家,哪个国家举办的时候,当地的中国的奥委会的,市场开发计划,纳入到奥组委的开发计划当中,所以它就是为了避免机构重叠,去开发奥运赞助商的,这种重叠混乱,所以大家,清楚了这几个组织之后,我们就可以,来了解几个赞助商的层次了。
小熊猫 (2008-7-05 11:21:24)
好下面继续我们的话题,我们的第一个赞助商层次,就叫TOP赞助商。TOP赞助商,实际上这个赞助商,是不和奥组委签约的,它是和国际奥委会来签约的。TOP赞助计划,是国际奥委会从1985年开始,以每4年一个周期,在全球推动的商业赞助计划,那国际奥委会,在全球每个行业里,只选择最强势的一个企业,来进行合作,这个企业也会给国际奥委会,最巨额的现金和实物回报。国际奥委会,就会以五环等知识产权,作为回报,TOP赞助商,具有非常严格的排他性,在每一个产品类别中,只能确定一个赞助商。我举个最简单的例子,这个排他性简直是非常霸道的,比如说可口可乐,我们认为可口可乐,只是可乐饮料,跟它不同的你比如说像果汁,像我们所说的纯净水呀,这些可能都跟它不太一样,但是可口可乐是国际奥委会的,全球的合作伙伴,TOP赞助商。它就有一个明文规定,不允许任何只要是液体的饮品,都不能成为奥运会的,任何级别的合作伙伴。当然这个不包括酒,就是非酒精的饮品,都不能成为奥委会的,任何级别的合作伙伴,这就是一个严格的排他。而且在奥运会,举办的所有的场馆,现场和重大活动,所有的观众和现场的销售,只能销售一种饮料,就是可口可乐,因此每届奥运会结束之后,可口可乐都会卖出去上百万罐,这就是它的一个严格的,排他性的计划,人家拿钱拿得最多呀。因此当你这个赞助商,成为TOP赞助商的时候,就意味着,你有了在奥运会领域里的,一切权利,我们管它TOP赞助商,叫奥运通行证。这个通行证是什么呢,第一你可以在这个时间范围里,成为国际奥委会奥运会,包括夏季运动会和冬季运动员,各国奥委会,各国代表团的一个天然的,一个赞助商,你就自然成为它的赞助商了。第二你在世界上任何一个角落,都可以使用奥林匹克的活动,进行奥运会的营销。
所以大家看,对TOP赞助商一共有十大回报,第一大回报就是严格排他性,只允许你一家。第二个能够使用一切奥运符号,和名称和标志。第三在奥运会里面,能够进行特定的一些活动,来提高自己的曝光率,来进行公共关系和产品促销,这个是一般赞助商级别,是不允许在现场,进行公共关系和现场促销的,TOP赞助商可以。第四可以到国际奥委会的总部,这个洛桑的总部,去到奥运会的档案馆里,去检索和查询奥林匹克运动的,所有的文史资料,这是一个巨大的优势。第五拥有奥运会所有产品的,制造权和销售权,大家看,其实联想就拥有了,像类似于均瑶集团,拥有卖福娃的权利,它拥有制造福娃的权利,也拥有卖福娃的权利,所以说有的很多中国的,这些搞营销的这些企业和机构,就愿意就开始动脑筋,因为联想它做不过来,这么多权利它做不过来,它就想办法去跟联想去合作,比如说联想跟我合作,它就有做福娃,和经营福娃的职责,我和它合作,它有这个资格,我就有这个资格,因此我可以,用它那些不用的权利,这也是,来进行奥运营销的一种手段,你不必要非得花很多的钱,去跟奥组委来签约。那么第六个,就是TOP赞助商,拥有所有奥运会的开幕式,闭幕式以及门票,拥有和国家总统,同时出现在贵宾席里的,这种特殊的待遇。第七个它在奥运会的,各类广告中,比如转播赛事的电视广告,它都具有第一优先的购买权利,我购买了,这个时段我购买了,你别人就买不了,因此在转播前后的广告,只有只传播我。第八在现场适度地展览,展示和促销的权利。第九它会在一个赛季结束之后,它会接受到一份,完整的效果评估,和赞助效益分析的报告。第十它具有下届TOP计划的,优先的协议权,只要它不退出,别人是没机会进来的。
因此从第一届开始,可口可乐、柯达、VISA卡,这几个品牌就牢牢地,把握了TOP赞助商的资格,别人没有资格进来。所以大家看,TOP赞助商实际上,是奥运会的全球的合作伙伴,它是和国际奥委会签约的,它的钱是打到国际奥委会的。那么实际上,对一个奥运会的主办国,和举办地来说,TOP赞助商是最关键的吗,实际上不是这样的。
组委会赞助商,我们所说的第二个级别,才是最关键的。为什么,因为组委会赞助商的钱,是直接打进奥组委的。而TOP赞助商的钱,是打入国际奥委会的,国际奥委会的钱,有一大部分是它用于全球的,奥林匹克事业发展,而不是所有的钱,都拨给当届的奥运会的举办国,大家清楚吧。所以组委会的赞助商,才对这届的奥运会的举办,具有天然重要的意义,那么组委会的赞助商,就是奥组委,选择国内外的一些品牌,进行签约合作,它会成为,这届奥运会的合作伙伴,它的营销范围,就是在这届奥运会的,一个时段内,在这个国家的范围内,进行奥运营销。它不允许它在其它国家,进行奥运营销的,它只允许,在这届举办地这个国度,进行奥运会奥运营销。当然,如果TOP赞助商里面,有这个产品类别的话,你就没有资格,去做组委会赞助商了,比如说任何的可乐和任何的水,你再优秀拿再多的钱,你也没有机会,成为组委会的赞助商了,因为TOP赞助商是严格排他的。第三个层次是奥运会的供应商,供应商是赞助商的,最低的一个层次,最低的一个级别,它和组委会赞助商,和TOP赞助商的区别,在于什么呢。组委会的赞助商,或者我们叫奥组委的合作伙伴,是拿着巨大的钱,赞助本届的奥运会,而奥运会的供应商,只是掏一部分的钱,取得了供应商的资格,它的一大部分的投入是什么呢,是产品和服务的投入。比如说这个啤酒,青岛啤酒,它是指定的产品,它是指定的产品,它是用酒这个东西,来供应产品的服务,比如说我们所说的,那个李阳的疯狂英语,和爱国者联合成立的,那个英文培训机构,叫爱国理想培训机构,它是一个服务提供商,它专门给奥运会,提供志愿者的英语培训。所以你无论是产品服务,还是提供服务,还是提供产品,你都会成为奥运会的供应商。供应商也不是任何人,你有了好的产品和好的服务,就会给你这个资格。这里面还会分级别,你要成为独家的供应商,和非独家的供应商。比如你要成为独家的供应商,你就先要掏4000万,获得独家的这个资质,也就是你提供了,别人就不能提供这类服务了。你要是非独家的,你可能掏得就会少一点。据我所知,最低也要1600万,这就是我讲了奥运会赞助的,四个级别,TOP赞助商,奥运会的奥组委的赞助商,奥组委的供应商,和奥运会的商品的特许经营商,那么我刚才给大家提的问题是,那么多企业,究竟哪些企业,是什么样的合作伙伴呢,我们来做一个简单的了解,我们来做一个简单的了解,这就是我要讲的下一个部分,解密2008奥运营销的企业军团,中国究竟有哪些企业,有资格在做奥运营销,哪些企业,进入到奥运营销的体系,当中来了。
我们首先跟大家说的是,我们上一个部分所说的,解密奥运会的TOP赞助商,因为世界的,全球TOP赞助合作伙伴,它有天然的权利,在任何一届的奥运会上,进行奥运营销,所以全球的合作伙伴,和国际奥委会签的,它具有在中国,做奥运营销的权利,它是最顶级的,我们先了解哪些是TOP赞助商,TOP赞助商到今年的这个档期,已经是第6届了。第一届TOP赞助商,是从1985年到1988年,全世界一共有九个品牌,可口和乐柯达维萨卡等等,等九个品牌,成为了第一届的TOP赞助商,第二届是1989年到1992年,一共有12个品牌,第三届是1993年到1996年,一共是有10个品牌,那么第四届从1997年开始,我们亚洲才有了一个品牌,进入到这个行业里,就是三星,大家都知道,三星是1988年,就成为了汉城奥运会的,组委会的赞助商,但到了1997年,它认为自己应该,做全球的品牌营销,因此1997年,它就成为了国际奥委会的,全球合作伙伴,成为了TOP赞助商第11个,那么我们目前,第六届的TOP赞助商,一共是有12个,一共有12个TOP赞助商,这12个令我们骄傲的,是它有我们中国的联想,原来是11个,原来是11个,现在是12个,原来是11个,现在是12个,原来的11个,就包括中国的联想,就包括中国的联想,那么联想是和国际奥委会签约,成为了国际奥委会的,全球的战略合作伙伴。还有一家企业实际上,也是深受北京奥运会的影响,是我们讲的强生,强生集团,强生是先成为北京奥运会的,奥组委的合作伙伴,就是我们所说的,这个北京奥运会的合作伙伴,它不是全球的,它签完之后觉得不过瘾,它最近又和国际奥委会,又签了一个约,成为国际奥委会的,全球合作伙伴,因此强生是花了两份钱,有两个决策,它既是我们奥组委的合作伙伴,又是国际奥组委的,全球合作伙伴,因此强生签过来之后,现在一共有12个企业,成为了TOP赞助商,大家记住这12个企业,可口可乐、源讯科技、VISA卡、三星,GE就是我们所说的通用,强生柯达,OMEGA Panasonic麦当劳,宏利保险Lenvo联想,这12品牌。可以说每一个拿出来,都是响当当的品牌,这都是有着全球化,品牌战略雄心的品牌。那么第二个档次,我们讲奥组委合作伙伴,和北京签约的一些大品牌,实际上我们发现一个规律,其实它都是带中字头的比较多,比如我们说的中国银行,中国国航国际航空,中国人保财险中国石油,中国石化国家电网,中国移动中国网通,当然还有两个世界级的品牌,你们千万不要,误会它们是TOP赞助商,它们只是我们奥组委的。本届的奥运会的合作伙伴,一个是阿迪达斯,一个是大众大众汽车,那么我们在归类的时候,我们很可能,把大众和阿迪达斯拿出来,大家都把它,归入到全球合作伙伴上,其实它是我们这届的,奥运会的合作伙伴。
现在这11个品牌,是我们北京奥运会的,全面合作伙伴,也叫主赞助商,它们拿的钱最多,第二个是奥运会的赞助商,那这个赞助商就不是独家的了,非独家的赞助商,是第二个级别的主赞助商。这个级别我们大家看就有很多,有统一恒源祥必和必拓,UPS伊利搜狐海尔,大家看,海尔其实跟联想,还差着两个级别呢。这个层次里好玩的是它非独家,啤酒就有三家,大家所知道的青岛啤酒,我们北京的燕京啤酒,还有国外的百威啤酒,这三个啤酒,都是我们北京奥组委的,非独家的赞助商,这是它的赞助商的第二个级别。那么再往下又低一个层次,大家都知道,应该叫供应商,就是我提供产品和服务的,供应商有14家。这是独家的,比如说我们所说的思念食品,我们所说的华帝金龙鱼。这里面有一些生面孔,很有意思比如说千喜鹤,在场的有几个,知道千喜鹤的请举手,这个品牌,一个,我以前也是不知道,开会的时候我就说千喜鹤,我说千喜鹤干吗的。千喜鹤原来是做猪肉加工的,是屠宰厂,那老板就开玩笑,跟我说杀猪的杀猪的,说在中国也是第一个,中国的甚至是在世界范围内,第一个屠宰的这个企业,进入了到奥运会赞助商,它一下声名雀起,大家都知道,有一个做猪肉加工的,居然是奥运会的合作伙伴,是奥运会的赞助商。那么在中国,目前其实奥运会的赞助商,我觉得主要有三个目的,或者是有三个不同的心态,成为奥运会的赞助商。
第一个目的,就像千喜鹤这种企业,借助奥运会,这个千载难逢的机会,让大家一下子都记住我,都认识我,甚至你们如果有兴趣都了解我,就是借这个千载难逢的目的,我贴了一个,奥运会合作伙伴的标签,让大家一下子都知道我。第二种企业就是有雄厚的财力,但是它不直接做市场,在品牌上它要和奥运会关联,证明我有这个实力和档次,成为奥运会的赞助商,比如说我们所说的国家电网,比如说我们所说的,中石油中石化,它只要成为奥运赞助商就够了,因为石油石化的,这种消费的方式,不是这种促销的方式所以它只要让自己,成为这个品牌领域里的一个,这么一个高度的一个品牌,就OK了。第三个,才是真正想,借助奥运会的这个赛事的机会,来进行自己的产品,和品牌的推广,在这里我们看如火如荼的,比如说青岛啤酒,像伊利牛奶像联想,都在如火如荼地,进行着自己的营销战略,和营销策略,它们所做的都不一样,它们所做的这个营销策略,都不一样。比如说联想的电脑,现在最主要的是两个主攻方向,一个是国际化走出去,它要做一个全球性的品牌,它成为了TOP的赞助商。第二个联想的这种,个人电脑的这种消费,或者说消费市场,它现在已经从城市转到了乡村,它主攻乡村的,中小城市和乡村的二级市场,它推出了这种低价位的电脑。那么我最近,我就看到联想配合它的,这个企业的战略,它就退推出了一个,叫联想奥运联想千镇行,奥运联想千镇行,这个活动就是配合它,来开辟中低端市场的,广大农村市场的,一个重大的一个公关活动,它以一个公益活动的姿态,给所有镇的,小孩儿和政府送电脑。那么送之后实际上,是在启动这个市场的消费习惯,是在启动这个巨大的消费版块,中国人这么多,如果把乡村市场的,个人电脑的消费习惯启动起来,可不得了。
说到这里,我们实际上,就做了奥运营销,中国奥运营销军团的,一个全面的一个面貌。大家看实际上,已经有这么多企业,来进行奥运营销了,你现在要问我有多少个,我统计了一下,比较有意思,中国有56个民族,现在有56个企业,来做这个赞助商,当然,你统计这个企业徽标的时候,你会发现是57个,当然57个这里面有一个强生,它既是奥组委的赞助商,又是国际奥委会的赞助商,它一个企业占了两个位置,所以这四个级别,一共有56个企业,进入了这次北京奥运会的,奥林匹克营销军团当中,这个营销军团会,随着时间的推移,不断地扩大。那下面我这个部分,第六个解密,解密奥运会的,两大成功和四大不足,两大成功和四大不足。我们先讲两大成功,我认为在这次,奥运会的筹备的过程中,中国的企业实际上已经成功了,最主要的体现在两个方面。第一个是成功地把握了,历史赋予你的营销机遇,无论是联想,成为国际奥委会的合作伙伴,TOP赞助商,还是我们有那么多企业,成为奥组委的合作伙伴,你都成功地把握了历史的机遇,比如说联想,它成为国际奥委会的合作伙伴,也是一个历史的机遇才促成的。
小熊猫 (2008-7-05 11:21:53)
好下面继续我们的话题,大家回过头来看,看我们的这个表,在1993年的候,实际上电脑这个计算机领域,有一个国际的品牌,已经成为它的TOP赞助商了,那就是我们所熟知的IBM。IBM实际上,是成为了两届八年的,全球的TOP赞助商,1993年到1996年,1997年到2000年,IBM都是它的全球的合作伙伴。那么随着IBM在全球市场的,整个的一个走势逐渐下滑,在2001年的时候,IBM退出了国际奥委会的,这个赞助协议,退出了这个赞助协议,因此联想,就把握住这么一个空档。在我们北京申奥成功的当天,联想的集团总部,就把这个强烈的意愿,通过E—mail的方式,发给了国际奥委会,那么几个月后,他们收到了国际奥委会的邀请,让他们过去谈。他们过去谈,也付出了很大的代价,才取得了这样一个,TOP赞助商的机会。实际上很多品牌都是这样,转瞬即逝把握住的,这就是你是不是,能够把握奥运营销的,一个机会的一个决断,在这点上,中国的企业,成功地做到了这两点。所以我们说,中国企业已经做到了两大成功,但是这个层面两大成功,只是做到了重在参与,还达不到我们所说的,更高更快更强,原因是中国企业,实际上参与奥运营销,还存在四大不足,首先是认识不足。首先是认识不足,在这个方面我一会儿还要讲到,三大纪律八项注意,也就是说你要参与奥运营销,你先要有一套正确的,对奥运营销的判断和认识,你才有资格进来参与营销。第二个是经验不足,有很多企业成为奥运营销之后,它不知道,究竟应该去怎么样做营销,当它成为获得了这个资格之后,它茫然了,怎么做它不清楚,因为它没有,以前做过奥运营销的经验,我们中国的所有企业,做奥运营销都经验不足。第三个方面准备不足,有的企业是仓促上阵的,它没有做好很好的准备,就成为了奥运赞助商,所以它的所有的策划,策略都缺乏系统性,第四个是效果不足,我们看这个奥运的,这个品牌的一个对大众的,一个公众调查,我们发现,如果你要是混淆概念的话,很少有人能说出,究竟哪个是奥运会的赞助商,哪个是非奥运会的赞助商,所以有很多奥运会的赞助商,别人不知道它是赞助商,因此,它的整个的传播效果是不足的,这是中国企业面临的问题。那么首先从认识不足这个方面,我们先来提升中国企业,对奥运营销的认识。
我们进入下一个版块,就是你首先必须明确,三大纪律八项注意,你才能成为合格的,奥运赞助商和奥运营销企业。我们任何企业参与奥运会营销,成为奥运会赞助商,必须遵守奥运营销法则,那么我把奥运营销法则,总结成三大纪律八项注意,中国的企业,要想成为一个合格的,奥运营销的一个企业,就必须按照三大纪律八项注意,去对号入座,看自己准备好了没有,看自己的认识程度,是不是提升到了这个层面。
我们先来讲三大纪律,第一个纪律,就是要遵守奥林匹克宪章,与奥林匹克知识产权保护的,相关法律的规定。目前中国所有的企业,利用北京奥运会,进行营销的积极性都空前高涨,然而你仅仅有积极性,和经济实力是不够的,你必须通晓相关的法律,你必须充分了解国际奥委会,对奥林匹克运动的,这种知识产权的保护,以及你参与奥运营销的,一个规则,你必须认真遵守奥林匹克,商业与市场开发的规则,使你的奥运营销,建立在规范的一个基础上。比如说很多企业,包括奥运赞助商,他们都想拍广告,他们都想找名人来拍广告,比如说我想花大价钱,找刘翔拍我的商业广告,在奥运会期间播出。这个就是,违反奥运会相关法则的,为什么,奥林匹克宪章的,第45条的附则三规定,除非经过国际奥委会,全体执委的许可,参加奥运会的任何运动员,教练训练员和官员,在奥运会期间,都不得将本人名字图像和比赛,用于任何广告目的,这就是你首先,必须遵守的奥林匹克宪章,第一大纪律。
第二大纪律,遵守奥运营销的,保护赞助商的游戏规则。世界的奥运营销史证明,其实不是所有的奥运赞助商,才能成功地运用奥运营销,有很多不是奥运赞助商的,非奥运赞助商一定一样也可以,运用奥运营销。但是必须,建立在保护赞助商的,游戏规则的前提下,你不允许在法律的范畴内,去侵犯别人的权益,但是法律允可的范畴之内,你可以开动脑筋。举个有趣的例子,在泰国的曼谷的那届盛会上,日本的精工表,它不是奥运会的赞助商,它却进行了一次非常成功的隐性营销的战略。它怎么做的呢,它把精工表,做成非常精美的礼品的套装,把它发到所有的奥运会的,各国的传媒记者团当中去,把它发到各国的,文化使节和官员的手中,以至于各国的媒体,都误认为精工表,是奥运会赞助商。
在这里我先往下接着讲,第三个遵守,必须遵守奥运营销的,活化营销的原则。这点是非常重要的,我讲任何企业的认识不足,经验不足和准备不足,主要集中在这个方面,什么叫活化营销呢,就是当你去决定做一件事,当你取得了某项资质的时候,你必须给它进行配套,来进行一个系统的完整的,一个营销的一个战略,那么在奥林匹克营销里,有一个不成文的规定,就是你是不是有足够的能力,成为奥运赞助商进行奥运营销,你一定要,考虑到活化营销的一个费用。比如说如果可口可乐,用一亿美金取得了奥运会的,TOP赞助商的资格的话,它必须要按照,这一亿美金的5倍8倍,甚至是10倍,来进行所有的,奥运营销的配套费用。大家清楚了吧,如果它用一亿美金,取得奥运会营销的,成为合作伙伴的话,它必须有5亿美金的,这个营销费用来跟进,来进行它的营销推广活动,这就是活化营销费用。中国企业可不是,很多人花了8000万,花了4000万,拿到了营销的这个资质之后,它没钱去做别的了,它没有活化营销的整体的考虑。因此你很可能,在取得奥运会赞助商资格之后,你企业的资金捉襟见肘,没钱了,所以你会力不从心。这是我讲的三大注意。当你成为奥运会赞助商之前,你必须首先把这三件事想清楚,你是不是要做,那么下面还有八项。
企业要成为奥运营销商,除了三大注意之外,你还必须要在以下八个方面,认真考量你是否合适,或者你是否,能成功地进行奥运营销,第一点,要符合企业的发展战略,奥运营销行为,一定要符合企业,自身的发展战略的需要。不是任何企业,都适合做奥运营销的,也不是任何企业,都可以进入到奥运营销的高度,认真考虑自己的战略,要不要去做,是你首要考虑的问题。在这里我要区别一个概念,就是奥运营销和奥运商机,奥运营销是站在一定的高度,做全盘的战略的,通盘的这种营销活动,这叫奥运营销。奥运商机不是这样,我把握任何一个机会,来成功地,进行我自己的商业行为,这就叫奥运商机。不是任何企业,都适合做奥运营销,但是把握奥运商机,却是一个企业的智商。在这里还是给大家举例子,在韩国奥运会的时候,火了的是泡菜,在日本奥运会的时候,在世界风靡的是寿司,泡菜和寿司,却不是奥运会的赞助商。在韩日世界杯的时候,那个球迷脸部的那个油彩,就专门有那个小店,就负责给你画那个脸上的油彩,几分钟一个,他收取几美金,几分钟一个,天天排队都画不完,因此他这就叫把握奥运商机,现在已经有些人在北京,都包下了北京的一些胡同,一些四合院,他们要做奥运的,传统的胡同的这种旅游。我就在奥运会期间,我就把它包下来,整体做一个装修,来招待外国的游,这也叫把握奥运商机。中国有很多,具有中国传统文化的东西,比如说中国的茶叶酒瓷器,这些都是起源于中国的,一些国粹性的产品,当然这些企业也没有一些实力,去成为奥运会的主赞助商,但是他们一样是可以,借奥运的东风,把握奥运的商机的。因此你首先要区别,你的企业是做奥运营销,还是做奥运商机,这是一个不同的概念。
第二方面,要制定长期的营销规划,奥运营销,一定是个长期性的营销,世界上所有奥运营销的,成功的个案,都是数十年,最少也是十几年,二十几年才获得成功的,想通过一届奥运会,获得短期利益,只是一种短期行为,不会对你企业的品牌,产品服务构成本质上的影响,我们看大品牌可口可乐柯达,VISA卡三星,都是几十年如一日地,坚持奥运营销,才成为世界知名的品牌,比如说三星,它做一个科技性的,具有激情的这样的公司,那它和这个追求,更高更快更强,企业发展脉路就一致。我们看伊利现在,整个的企业理念,就是为梦想创造可能,它这个企业的文化企业的精神,就和奥运会的核心精神一致了,那我认为你的企业文化的,最精髓的东西,和奥运本质上是一致的,这种企业,比较适合做奥运营销,第四个用同一个声音说话,用同一个声音说话,就是说,你在做任何奥运营销的时候,都不能散点地去做,今天做一个这个主题活动,明天做一个这个主题活动,那今天的广告是反映这样的,明天广告又是反映那样的,这不行,你必须做通盘的考虑,从头到尾都传达一个理念。比如说GE通用,它就体现出了一个高科技的,一个绿色,绿色,我就打一个环保的绿色,我所有的科技都倡导绿色。它在全世界,一定是以绿色为基调的,可口可乐就一直是激情,点燃梦想点燃激情,可口可乐所有做奥运的,就一定是以激情为内在元素的。
第五个,是选择世界性的权威媒体,从区域性的知名品牌,向世界的知名品牌跳跃,你就一定要参与选择,具有世界传播权的媒体,并结合线上线下的,整合的营销活动。比如说杭州市政府,杭州旅游就在英文国际频道,投放了一个广告,这个广告很有趣,它讲了一个外国的,一个单身男性的一个记者,在中国的一个情缘的一个故事,发生了一个中国的东方情缘,然后心系西湖心系杭州。这个就是这几个城市,研究了世界上的观众的,一个收看习惯,他们认为,其实西方的男子,都有一种东方情缘,他们都希望在古老的中国,碰到一段艳遇。非洲的埃及的普通老百姓,他们知道中国,能够叫出名字来的,有三个城市,一个是北京,一个是上海,另外一个城市你们根本想不到,这个城市叫什么,这个城市叫义乌。为什么,义乌这个城市,很有品牌的一个传播意识,,它每年要花一个亿的,城市品牌宣传费用,其中有两千万,是投放在央视,来做全球的传播,英文国际频道。中文国际频道,因此中非合作论坛,在北京结束后,有几个国家的非洲总统,联合包机去义乌买东西,小商品海洋,购物者天堂,在中国,在非洲更有名,因此就看你是不是,选择一些世界级的媒体,来推广你的东西。
那么第六个是创新营销方式,线上线下结合创新营销方式线上线下结合,那么奥运营销,现在这么多企业,都在进行奥运营销,你如何使你的奥运营销方式,让人过目不忘,如何采取所有的媒体传播,加上你深度参与奥运的,一个活动相结合的方式,就成了你必不可少的一个手段。我举个例子,比如三星,三星就推出了共享这一刻,在悉尼的时候,就推出了共享这一刻,怎么共享这一刻呢,它几乎把所有,参赛的运动员的家属家人,都请到悉尼来,而且让这些家人,先住到当地的居民的家中去,去体验澳洲的风土人情。你想想世界各国的,运动员的这种感激之情,会可想而见,因此它用这种公益的行为,来带动它不一样的营销思路,因此营销方式是一定要创新的。第七是挖潜无限的奥运商机,挖潜无限的奥运商机,比如说很多这种奥运的商机,不是奥运赞助商才能够把握的,韩国人就在奥运会上,展开了泡菜营销,展开了泡菜营销,包括韩国的国家政要,都在招待晚宴上,送给客人泡菜,自己也吃泡菜,在媒体面前说泡菜,这叫泡菜营销,结果使韩国的泡菜产业,在世界上声名远播,日本受泡菜营销的启示,进行了寿司营销,泡菜营销和寿司营销,使韩国的这两个食品的产业,获得了巨大的长足的发展,所以大家看,这就是奥运商机。第八方面,你要通晓,制约与反制约的一个博弈,比如说你不是奥运赞助商,你要知道,你做哪些是合理合法的,你不应该动哪些雷区,你要是奥运赞助商,你要看着周围这些个案,你能想到哪些是合法的,哪些是不合法的,在这里,我可以大胆地举出一个例子,实际上是隐性营销做得很明显,而且是不合法的,比如说旺旺,现在在各大卫视台,都在播中国队旺旺,中国队旺旺,2008中国队旺旺,这就是一个典型的隐性营销。中央电视台为什么没有播,就是因为这个实际上,从某种意义上来说,是不合法的,为什么,奥组委有明确的规定,所有的非奥运赞助商企业,不允许使用下面的字眼,奥运北京2008,你不是奥运赞助商,你凭什么说2008中国队旺旺,这就是一个典型的,侵权的一个例子。与此同时,我再讲一个做得聪明,而又不侵权的例子,我为这个例子感觉到很兴奋,很有意思,华润啤酒,华润啤酒做得很聪明,它做得怎么聪明呢,这面是华润啤酒的印,这面做了一个很好玩的印,写上啤酒爱好者合作伙伴,华润啤酒,啤酒爱好者合作伙伴,版式和那个一模一样出来,这就是一个非常有创意的,非奥运营销,让人过目不忘,你们是奥运营销伙伴,我是啤酒爱好者合作伙伴,怎么了,因此作为一个奥运企业,或者作为一个非奥运企业,你要通晓,制约与反制约之间的博弈规则,这是我所说的,企业参与奥运营销的,三大纪律和八项注意。
小熊猫 (2008-7-05 11:22:37)
好下面继续我们的话题,那么这个是认识上上去了,我们的经验还不足,我们再可以借鉴一些,前人所拥有的经验。我在这里给大家讲雅典奥运会,最成功的六大经典个案,雅典奥运会上,最成功的六大经典营销个案,第一个是Swatch手表,它的这个成功手段叫镜头大法,叫电视镜头追我走。如何能做到电视镜头追你走,大家猜一猜,Swatch是指定的,钟表和计时工具供应商,所以它锁定了所有的,那个比赛成绩的那个表,和比赛成绩的那个计时分盘,当你这边是不是破记录了,镜头马上转到,那个比赛的计时的那个牌子,和那个计时表的时候,大家同时,就看到了Swatch的LOGO,因此Swatch在电视上的,非付费的曝光率,超过了任何一家赞助商,这就是雅典奥运会的,Swatch的一个叫镜头大法。第二个叫曲线大法,是它本地的一个赞助商的,一个小品牌,是一个游泳衣叫Speedo,这个Speedo,它是一个非常时尚的,一个女性的一个泳装,它不大,但是做得很时尚。它不是TOP级别的赞助商,它通过赞助某些国家的,游泳和沙滩排球队,尤其是这个国家,要是有美女运动员,这个Speedo,就会想尽办法去赞助她,让她穿Speedo的服装,因此那个奥运会的时候,这些摄像师们也是会把镜头盯准帅哥美女,所以好几个国家的游泳队和沙滩排球队的帅哥美女们,都穿Speedo的游泳衣,一下把线条勾勒出来的时候,全世界都把Speedo,和健康和美丽联系在了一起,这就是曲线大法。第三个是手雷战术,就是我们讲的这个三星手机,三星手机就为奥运会,所有的工作人员和记者,提供了手机,而且在手机上,提供了独一无二的,无线信息系统的服务,上网检索等等,都非常先进。其实三星,就成为雅典奥运会,人手一颗的手雷了,当你成为每个人手里,都拿着你的三星手机,运用你先进技术的时候,你的营销大战就获得了胜利。第四个是人海战术,这招用得不巧妙,但是有效果,现代汽车,韩国的现代汽车,被雅典奥运会,评为最熟悉的面孔,为什么,它采取了人海战术,雅典奥运会期间,在市内到处跑的,都是现代标志的汽车,据说它为了这个奥运会,运过去了十几万台车,因此实际上现在大众,在打“人民战争”牌的时候,实际上借鉴的是人海战术,韩国人有时候做营销,是有点儿意思的。第五个是公汽战术,就是我讲过的Alpha银行,Alpha银行,是希腊最大的一家私营银行,但不属于TOP级别赞助商,它在TOP级别赞助商,选完所有的广告媒体之后,它没的选了,电视路牌报纸都被人选完了,它怎么办,它干脆它买断了雅典所有的,公共汽车上设置的广告,因此雅典的公共汽车,成了雅典城市的,一个亮丽的风景线,而且它那上面的所有广告,从视觉上看都非常好看。第六个是跑轰战术,不是炮轰是跑轰,可口可乐这个火炬接力,激情梦想跑出来的巨头,可口可乐通过雅典奥运会,长达78天,涉及了4000名传递者的,火炬传递,打响了宣传攻势,其它企业,都不看好火炬传递的情况下,可口可乐,建立了与希腊全国各地记者的,这种良好的关系,创造了一个非常好的,一个新闻平台,来宣传它的战略方式。他跑到一个地方,可口可乐的员工,也参与这个跑的工作,和当时的记者就沟通,建立起良好的关系。它把整个雅典,所有的城乡的小城市的记者们,全都团结在一起,来宣传可口可乐,来宣传火炬接力。在这点上,我非常欣慰地看到,我们中国的联想比它更进步了,我们这次的联想做到了极致,联想不仅借鉴了,可口可乐的跑轰战术,而且借鉴了超女和快男的,选秀战术。咱们现在在没跑之前,就开始在全国海选了,先从人民中,先选出几千个火炬手,这个选秀,本身就是一个重大的推广活动,选完之后再跑,我们等于加深了,这个活动的内涵,等于两大活动加在一起,来支持这个火炬传递活动。因此这个活动据我所知,可口可乐也是想用重金,来争夺这个活动,但是联想毕竟我们是东道主,天时地利人和,就先天地把这个火炬传递的,这个活动把它拿下来了,因此我们在前人的基础上,也做好了这种奥运营销的,一个准备,奥运营销的准备,。
第八方面,奥运赞助商,如何把握奥运商机,在这里面有浅层次,和深层次的营销,任何奥运营销,都有浅层次和深层次的营销,这要看你的认识高度,你的经验,你对奥运会的一个看法,那在这里实际上在浅层次上,我们把它也叫做五个一工程。五个一工程,如果一个企业,想最起码做奥运营销,要合格的话,一定这五个一工程要搭建起来,第一个工程,就是问题与对策,在组织上如何借助赛会,在组织上如何借助赛会,就是说,一个深度参与奥运计划的,一个深度参与奥运赛事的,一个计划。在这点上,其实每一个企业的着力点,是不一样的。比如说麦当劳,就盯准了它的员工,要去做奥运会的志愿者,比如说三星,就是要向所有的记者,和工作人员提供手雷,提供三星的技术平台,比如说联想,就是覆盖所有的火炬传递活动,当然三星,也做所有的运动员的,家庭大后方的工作,因此不是说,这届奥运会的赛事,你什么都要参与。什么都要参与,你就等于什么都没有参与好,攻其一点不及其余,因此你的企业,要选择一个,你最适合参与的方式,来进行奥运会的深度参与,这是第一个,五个一工程的第一个工程,一个深度参与的奥运计划。第二个工程,是一个BD发展战略计划,我们讲BD,就是Business Development,就是事业发展,你通过奥运,如何发展你的产品和服务,如何做好你企业的事业发展,这是你必须通晓的,就是如何你去做奥运的,这个营销的产品线和品牌线。大家想有一些企业,实际上是没法做这个东西的,比如说国家电网,它难道还能通过这个奥运营销,来做出一个奥运电吗,不太可能。但是一些快速消费品,和时尚用品,就可以推出,专门为奥运的一个东西,比如说可口可乐,它每年做奥运的时候,每届做奥运的时候,都有奥运套装,就是专门为奥运设计的,可乐的罐装产品和品牌,那我们的这些伊利牛奶,青岛啤酒燕京啤酒,是不是也有奥运罐装呢,这是我们必须考虑的问题。第三个就是你的,广告宣传品牌与理念,要做一个全球的广告传播计划,如何结合你自己的,战略活动和品牌策略,进行广告传播,你要做一个完整的,广告传播计划,这里我不展开讲了。第四个,是你针对你的消费者和受众,你要做一个公关行销计划,诚然你的产品线,你参与赛事,和你的广告打好了,但是你最终,还是要为你最终的目标市场,和消费者服务,你如何利用奥运,去和目标市场受众发生关联,才是最关键的,才是最关键的,这个就叫影响力营销,我们把它,叫做影响有影响力的人,精工表,在做世界各国传媒代表团的,营销的时候,它还不是在世界的,任何国家都有销售渠道,它也没有被热卖,就是由于它的世界影响力,它的口碑做得好,它才成为全世界畅销的,一个品牌。
因此我们把奥运会,不仅是应该作为,一个营销的平台和手段,而且我们要这么看奥运会,奥运会,首先是赞助商的一个公益平台,你必须去向全世界,显示你企业的责任感,你的公益,你的世界的这个雄心和壮志,你的品牌的一种高度,对你有好处,比如说三星电子,2000年向23个国家,1500名运动员,把他们所有的家人都接到悉尼,来做一个分享这一刻的,家庭的一个公益活动,它的这个品牌形象,立刻在世界范围内,就提升了不少。第二技术平台,比如说这届奥运会,我们联想,是不是能够利用这届奥运会,让所有的人,感觉到联想的科技很先进,联想的技术全球领先,这就是你一个最好的,技术服务的展示平台。第三是最好的服务平台,你如何利用奥运会,来进行便捷地服务,比如说VISA卡,世界各国的旅游人群,在中国进行奥运旅游的时候,是不是刷的都是VISA卡,当然它也是赞助商的利润平台,也是提升和沟通品牌价值的,一个平台,也是展示推广产品的,一个最好的平台。那么通过这些平台的展示,像VISA卡,在悉尼奥运会的17天,就有29万4610个终端,人们刷卡消费了1400万美元,找不到可口可乐了啊,可口可乐的销量它的,那个可口可乐,在悉尼奥运会期间,现场就销售了一千万瓶饮料,这就是,给你创造的直接利益和价值。当然它也是,你激励员工士气,和打造企业文化的,最好的平台。比如说,麦当劳的员工的志愿者计划,比如说银行,也选择全球的员工,作为志愿者参与奥运会,那这些都是,作为企业文化的打造平台。因此从深层次上我们来讲,奥运营销,是提升企业的全球影响力,展现你公益的责任感,进行企业文化构建,进行全球性的产品服务,技术展示的,包括现场赢利的,一个最好的平台。你要从这个深层次上,来认识奥运营销,你要认识到你的产品品牌,在全球市场的一个影响力,那这种世界性的影响力,是你平时难以达到的,那么最后我来讲一个方面,就是一些非奥运赞助商的,营销手法,和你如何,去限制非奥运赞助商的,一些防御性的手段。
我在这里讲八种手段,第一种手段叫户外劫持,叫户外劫持,在赛场外面的户外广告,以及交通媒体,设置广告牌和品牌标识。我们看那个雅典的,那个Alpha银行,就是劫持了所有的,公共汽车媒体,那么精工表在曼谷,就是劫持了所有人的礼品,它作为礼品,劫杀了所有记者的眼球,这也是一种礼品劫持。如何防止户外劫持策略呢,有两点,第一点,就是国际奥委会和奥组委,要组织奥运企业从先到后,根据优先权,来选择所有的媒体资源,比如说TOP赞助商先选,TOP赞助商选完之后,是合作伙伴选,合作伙伴选完是主赞助商选,主赞助商选完,是这个独家供应商选,独家供应商选完,是非独家供应商选,然后是特许经营商选,全都选完之后,可能天上飞的地下跑的,水里游的就都没了,那你就没法去劫持了。第二就是加大这种防护,和打击的力度,第二种隐形营销的手段,是文字游戏打擦边球。比如说雅典奥运会的时候,我们联通公司,居然在中央电视台,开辟了一个专栏,叫联通雅典,这就是一个典型的,打擦边球的一个战略,如何去这么做,那就是,你要制造出比它更大的,一些声音来防范它。所以大家看,像有很多什么奥运北京,这些东西,这都是在做打擦边球,去年前年很多企业,非奥运赞助商,都在做奔向2008,奥组委就出台了补充政策,2008北京奥运,都不允许你用,我看你怎么打擦边球,一样可以打。
比如说我举例子,有一些企业我以主队的身份,我以主队的身份,我去央视打广告,某某服装为中国加油,一样我是主队,你能说我没参与奥运吗,我就为中国加油,我就加油中国,这就是文字游戏。第三个创造一个活动,在赛场周边,创造一个自己的活动和赛事,你去举办奥运会,我把赛场周边的体育场馆,或胡同包下来,我做一个自己的品牌体验馆,这个防御的措施,就是主办机构,要做一个坚壁清野的防治,尤其在赛场周边,要把这些空间,都纳入到自己的合理合法的,体系当中来,进行活动和体验中心。第四个是购买电视媒体,在赛事直播转播的,电视媒体上播出广告,那这些其实组委会,可以从声势上压倒对手,通过这种认购的形式,使所有的赞助商事先认购,但实际上还有机会存在,你认购的,只是转播的赛事的广告,那么多和奥运有关联的节目。我就不相信没有你漏掉的,中央电视台有新闻频道,有综合频道,中央电视台有16个频道,我估计每个频道,都会做奥运节目,可能大家盯准的,只是中央1和中央5,其它的什么整点新闻,滚动播出,肯定有什么奥运金牌榜,这些你是不是提前地,去做好了认购准备,第五赞助体育明星,利用赞助明星做活动做广告。那这个防止,就是利用奥林匹克宪章规定,进行举报,当然我们刚才讲了,奥林匹克宪章规定,在奥运会期间所有的明星,都不允许出现广告的画面,那么我们实际上,很多企业认购明星,是在奥运会后,这个是需要你独到的眼光了,就是你在奥运会之前,你能不能签一批,你认为有潜质,成为广告明星的运动明星,供你奥运会后使用,就成为了企业的,一个隐性营销的一个手段。第六个是赞助运动队,那实际上,是和赞助明星是一样的,防止的手段,就是让赞助商先赞助运动队,并且甄别适合的品牌,进行正面宣传,第七个手段就是针尖对麦芒,什么叫针尖对麦芒呢,就是提供更有创意的活动,与你的受众和消费者,发生联系。比如说刚才我所说的,那个华润啤酒,全国啤酒爱好者合作伙伴,就是既和奥运产生了相关性,让人产生了联想,而且又和自己的受众,产生了必然联系,这个防止的手段,就是没有办法去杜绝,因为人家完全是合理合法的,你只能以更有创意的方式,来吸引你的观众,这就是在比拼企业的,创意的一场智慧的游戏。最后一个叫偏向虎山行,这个就好玩了,就是将品牌标志,或产品携带进场馆,我跟阿迪达斯的市场部的主管在沟通的时候,他跟我说,阿迪达斯专门有一部分人,在奥运会期间也不看比赛,干吗都做巡逻,看见有耐克,穿着耐克衣服的立刻揪出来,赶紧给我套上阿迪达斯的衣服,他们准备了一大批衣服,不允许你在这场馆里出现,那么偏向虎山行,就是说你不是奥运赞助商,你一定要大声势地,穿着这个品牌,进入到场馆去展示。防止这个很好防止,第一奥委会,奥组委和现场的警察,一定会监视你,第二奥运赞助商企业,专门有这样的纠察队,像可口可乐,据我所知历届奥运会,它就有现场纠察队,发现百事可乐的马上查出,可能不行,你现场只能喝可口可乐,喝白开水都不行,你只能喝可口可乐,这就是奥运赞助商。因此我们看,这八种手段的预防和防止。
那大家看,最后我想讲奥运营销,最高的一个层面,实际上是国家公关的,最好的一个历史契机。北京中国很多人问我,奥运营销,中国举办奥运,最大的目的是什么,我说实际上,是将中国的现代化进程,和全球一体化进程,北京这个城市通过这次机会,展现给全世界,通过这次机会,纳入到世界体系当中去。所以北京,是通过奥运把整个的,现代化的城市建设改建,和国家的品牌传播,纳入到奥运会的,大的战略当中去。所以我们,不是尤伯罗斯那个算计,能够赚具体多少钱的,一个一城一池的得失,我们算的是,一个整体的发展战略,目前以中央电视台为例,大家看,已经开始,做奥运会传播价值的发掘了,比如说我们的1套5套,有奥运倒计时标版,这个已经被联想,去年竞标花一亿六千万,给买断了。那么各个城市,也都在以国际化传播的卖点上,进行全球的城市品牌的传播。比如说很多城市,都在打这样的牌,像义乌说比赛在北京,购物在义乌,它想做奥运礼品最大的采购地,那黄山的市长有这种想法,明天我会跟他见面,黄山市就是比赛在北京,旅游在黄山,大家都在打这种算盘,因此中国的奥运营销,实际上我们既面临着刚刚起跑,又面临着,如何做到更高更快更强,谢谢大家,我今天演讲结束了。