【文章】认真做事，不需要过分紧张

    【策划人语】

　　现代管理：何谓“中国式”？

　　著名物理学家牛顿曾经谦虚地表示：如果说我看得更远，那是因为站在巨人的肩上。对于中国的管理学，我们同样需要站在巨人的肩上，那就是向管理大师学管理！

　　上月26日，惠普中国原助理总裁、首任CKO(知识官)高建华先生来扬州，讲述了跨国公司许多鲜为人知的管理故事。本报推出的专题报道“以人为本，中国式管理还差20年”也引起很大反响。一种声音认为，中国式管理效率低下、需要改造和西化，要学习西方企业的先进管理经验；另一种观点认为：中国式管理不但不能放弃，而且要发扬光大，许多成功的日本和韩国企业证明，坚持中国传统式文化管理，比完全西化的管理更有适应性。这就引发了中国式管理存废之争。

　　其实，上述这两个观点都没有错，分别讲的是一个事物的两个方面。正是为了澄清这种争论和误解，本报与联盟资讯网特邀全球华人中国式管理第一人曾仕强教授，5月26日来扬州主讲“联盟大讲坛”第三讲《中国式管理》。策划人 孙炎 嵇尚东

　　许多趋势专家都预言：21世纪是中国人的世纪，但是，如果我们不知道中国文化的特长和精髓，并发扬光大，这个预言将永远只是预言。

　　A 一个最了解中国人的中国人

　　5月26日，华人三大管理学家之一曾仕强教授走进“联盟大讲坛”，解析中国式管理。曾教授研究中国式管理30余年，是一个最了解中国人的中国人。他在央视《对话》节目中，对中国式管理的精辟阐述，在社会上产生很大反响。

　　曾仕强认为：领导的难题是“管也不是，不管也不是”，一味要管，必然专横霸道，大家敢怒不敢言，不能持久；不管，那又是一盘散沙，很快就崩溃。如何消除上对下、下对上以及平级间沟通的障碍，从沟而不通达到不沟而通，管到好像没有管一样，称为不管之管，便是“无为”。

　　曾教授对中国式管理的研究起于39岁，当时他在管理实务上遇到极大挫折。但他很快顿悟到，“是自己错了，不是中国人错了。”他因而开始寻找与总结中国人“自己的一套”，把它系统化。十年后，他总结的中国式管理已广受赞誉。在55岁那一年，他又赴英国莱斯特大学，苦读5年后，在60岁高龄取得了管理哲学博士学位。曾教授说，“目的是从西方的现代化管理来引证中国式管理的存在。”

　　B 管理是文化而不是工具

　　为什么要讲究中国式管理？

　　曾仕强教授认为，这源于中西文化的不同。西方人是将工作和生活完全分开的，而中国人则不是这样，中国人很难将两者分开。虽然目前有些人试图学习西方这种将两者完全分开的方式，结果是一到周五就没心思上班了，计划着周六、周日如何疯狂，但一到周一上班就又没精打采的，工作效率低下，这就是中西方的不同。西方人经常是一心一用，工作时一心工作，少有杂念。这是国人模仿不来的，我们中国人经常是一心多用，工作时脑子里还同时想着几件事。

　　所以曾教授认为：总的来说，管理是文化而不是工具，如果一个国家的所有企业长期模仿别人的管理方式，那么终有一天他自身的文化就会在世界上消失殆尽。

　　中国式管理的贡献，简单地说就是变动性，或者说弹性。这很适合中国人的特性，它已经具有通用的价值，超越了文化与传统，并能适应环境的快速变迁，而不是固守单一的方式或预先确定的制度。

　　C 管理最大价值是对人的尊重

　　曾教授这样分析中国人自然的做事方式，“中国人做事，看起来好像不十分认真，实际上是用心而不紧张。”这样的做事方式，看似悠闲，却变得越来越重要，因为未来的工作群体可能大部分都是靠头脑中的创意与创造力完成工作。譬如在传媒、娱乐产业、咨询服务、甚至软件设计等等行业工作的人，有时过分紧张的“专业”并非好事，自然、放松和快乐可能是更有效的工作方式。

　　美国式管理的哲学基础是个人主义，日本是集体主义，而中国是交互主义。

　　“中国式管理最大的价值在于对人的尊重。”曾教授说，他认为管理就是做人做事的道理，而做人要排在更重要的位置。美国式管理是“我要——我成”，订立目标，拿出成果；日本式管理则是“同生——共荣”，合力追求团体的荣誉，不计较个人的荣辱；而中国式管理却是“修己——安人”。安人先修己，曾教授甚至追溯到中国传统的“修身、齐家、治国、平天下”的说法来强调修己，他说，“中国式管理很简单，就是你先把人做好，然后才能谈管理。”