(本报讯)记者:陈兰
随着商企用户越来越多地依赖信息化的通信手段来提高企业效益和市场竞争力,电话会议作为一种并不新鲜的产品,企业对其功能、质量和系统的操作便捷性等方面要求也越来越高。这就要求提供该业务的服务商必须提供更低成本、更高效率、使用更便捷的电话会议解决方案。
雷风rayphone网络通信在今年4月上旬针对大中型企业、国家机关以及拥有众多分支机构的集团推出了雷风web页面版的电话会议,据了解,雷风web电话会议在雷风多年通信增值服务积累的丰富用户经验的基础上,融合了网络管理的实时性和便捷性,重点强化了电话会议功能并进一步提升了商务应用体验。雷风Web电话会议具有便捷性、可控制性、资费低、通话质量优四大特点,雷风网络通信意图通过为企业用户提供一种更方便、功能更强大的多方语音通讯手段,来进一步拓展电话会议业务的市场空间。
运筹帷幄 足不出户召开60方会议
就当下许多企业客户而言,他们开电话会议时,如果使用传统的电话会议产品,事先需要预约电话会议的时间和方数,会议中途既不能临时延长/缩短会议时间,也不能随意增减通话的方数。而使用目前的电话拨叫式电话会议平台,需要在拨打增值服务号后要手机按键去逐个输入参会者的电话号码,很容易输入错误。而且通话过程中主持人无法了解会议的状态,也没有主动控制功能。
雷风的web版电话会议系统是将互联网手段和通讯资源进行成功融合的全新业务模式,是由主持人通过互联网WEB方式直接进入页面预约或者控制会议。支持至少60方的通话方数量。参会者不需要专门的会议室,甚至可以分布在全国任何地点,会议发起者无需拨打特服号提前预约,无需下载客户端,无需增加硬件设备,只需登陆页面后鼠标轻轻一点,立即发起电话会议,这样无论您是在公司、在家、还是出差在外都可随时使用,极大地方便了会议的召开。使紧急的事情可以得到马上的集体会议讨论。
信息可存储 会议可控制 提高效率
雷风web版本针对会议发起人新增会议控制功能。会议过程中主持人能在雷风web页面看到所有参会人的通话状态,可以对个别或全部参会者进行通话控制,比如禁止通话、恢复通话、通话时间限制等等,也可以临时踢出参会人或增加参会人。
除此之外,雷风web版免费为您提供通讯簿服务,通过雷风通讯簿,您只需在网上用鼠标点击所有参会人的名字,即可召开会议,免去了其他会议需手动输入电话号码的麻烦。
雷风web电话会议除了满足规模较大的跨地域企业、政府等机构的协同办公及业务沟通需求外,还可应用于高端会议、商务洽谈、市场调研、远程面试、培训应用等几种类型的业务,满足企业用户不同的应用需求。
资费低廉 充值灵活 破除收费瓶颈
由于雷风web电话会议系统是通过雷风web页面(www.rayphone.cn)发起呼叫请求,所有参会者(包括主持人)的电话都是被叫,无需为电话(比如固话、包接听的手机等)接听买单;而参会人使用其他的电话会议平台却需要支付手机通话使用费和电话会议平台费用等双重费用,因此在收费上,雷风web电话会议要比其他的电话会议资费低很多。
目前市场上的多方通话或电话会议业务在每方每分钟0.3元通话费的基础上还要加收每方每分钟0.5元的平台服务费(或通道费),相当于每方每分钟0.8元,而雷风web电话会议仅收取每方每分钟0.3元的通话费,低廉的价格让雷风web电话会议足以对其它竞争产品构成威胁和杀伤力。
另外,用户可以通过网上银行、支付宝等方式对雷风web企业电话会议账户预存一定金额的电话费用,充值成功后,分次消费。在话单查询功能上,可以提供一目了然的资费信息查询,准确到单次会议通话中每个参会人员通话时长。
通话质量保证 无须声嘶力竭
目前市场上存在着众多面向企业用户的电话会议通信产品。然而,用户经常抱怨,开电话会议难,开一场优质的电话会议更难。电话会议的操作繁琐、操控性差、通话不顺畅等问题一直困扰着企业,同时,也成为该类产品进一步拓展市场空间的瓶颈。
为了突破传统电话会议系统的功能局限性,降低采用传统电话会议系统的高昂成本,雷风rayphone网络通信推出的雷风web电话会议系统是基于国家电信运营商的PSTN线路,由互联网发起管理,支持手机,座机,小灵通甚至分机的自助式企业电话会议产品;在操作和操控性方面与其它电话会议产品有着明显的优势。用户不需要特别的开通手续,只需花一分钟注册申请,通过简单、便捷的自助式WEB管理,进入电话会议系统,呼叫固定电话或移动电话、小灵通等通信终端,实现多方电话同时交互式沟通。
据了解,雷风web电话会议在正式推出之前,在全国范围内进行了为期3个月的试运营,根据其市场表现及用户反馈情况,雷风rayphone网络通信对雷风web电话进行了多方面的调试,全面完成了通信网络与产品功能之间的整合问题,并将着力提升其商务功能。可见,雷风web电话在雷风的未来发展战略中占据了重要的地位,雷风web电话会议的正式推出表明了雷风的产品不仅在扩展平民市场,更是把目光放到了利润更高的商务应用领域。(转自IT年刊)
