中国老板,大多明白以良心对待良心的道理。将良心比良心,设身处地站在员工的立场上多想想,效果远比一切规章制度,实施制度化管理的绩效来得都好。
这种西洋人永远也无法理解的关系,使老板获得金钱、法律、宗教之外的多一层保障,可以减少很多风险。当然,相对的也增加了很多西洋人难以想象的,也无法应对的麻烦。
所以,中国老板们愿意花费相当多的时间,来估计测试以求证自己在员工,特别是在干部心目中,究竟有什么样的位置;而一旦发现在干部或者员工的心目中,居然没有老板的存在,或者位置反而没有干部那么重要时,便会兴起玉石俱焚的决心。即使把公司搞垮,也容不下这样的窝囊废。这样我们才明白为什么干部一定要当坏人,无论如何也要让老板演好人的缘故。也才知道再好的干部,一旦被老板发现心目中没有老板时,斩杀功臣的悲剧立即上演的理由。
公司经营失败,通常有很多原因,堆积在一起,才产生这么大的破坏力。然而就老板而言,归纳起来,只有两个原因:一是自己的良心出了问题,不凭良心致使自己坐牢或败事;二是别人的良心出了问题,不凭良心地另起炉灶,居然和老板对着干,偷窃重大机密或秘方出卖给对手,拿老板的薪资卖别家公司的货品,采购拿回扣,销售以多报少。凡此种种,无非是别人的良心出了差错。两个原因合在一起看,只有一个:那就是良心的力量,可兴可败。
老板不相信良心,质疑良心在哪里,又贬低良心值几个钱,到头来只能是兵败如山倒,再后悔已经无可挽回!老板自己凭良心还不够,必须真诚感动,让同仁都凭良心。借由凭良心的员工,真诚感动供货商、经销商和顾客,乃至于社会大众。大家凭良心,社会和谐有秩序,老板才能安心的无为而治。钱穆教授曾说,中国如果有宗教,必然是良心教。
老板最关心的,莫过于事业的成败兴亡。而事业的成败兴亡,老板要负起70%的责任,而其关键点,在于老板能不能在员工心目当中占据重要的位置?反过来说,老板心中最在乎的,是不是员工心中有没有老板的存在?占有多大的分量?
我们可以这样说,子女心目中有父母,就不敢为非作歹。做任何事情,都会事先想一想,会不会丢父母的脸面。以此约束自己,就会有很多事都比较收敛。子女心中没有父母,爱怎么做都无需顾及父母的感受。于是“只要我喜欢,有什么不可以?甚至于父母的劝告和阻止都没有效果。是不是情何以堪呢?
西洋人不必为公司尽忠,也不必为老板尽忠。他们认为这种观念不但落伍,而且不合情理,他们心目当中,没有公司的存在,没有老板的分量,只有权利与义务的合同观念。他们的事业和敬业精神,表现在对自己的工作忠诚,因而信奉拿多少钱,就做多少事。他们没有多少誓死追随提携自己的上司的固定观念,随时准备跳槽,认为在同一家公司濒临倒闭或没有升职加薪的机会时,就应当另谋出路。而西洋人的老板也是同样如此,他择人并不在乎其心中有无尽忠的观念,有无对老板俯首帖耳的谦卑之心,他只关心所雇佣的员工有没有能力,能否胜任公司的艰巨任务。如果你能顺利完成工作,哪怕道德良心无存,也并不妨碍你提职加薪;如若能力匮乏,只好请你另谋出路,老板没有什么顾念旧情,没有功劳也有苦劳的凭良心办事,一切都是程式化规定化的,做不好便结账走人。
一切按照公司明文规定的合同办理,不理会人情。中国老板,若是采取西洋式的心态,很快就“坏人留下来,好人跑光光”,一旦遭遇风吹草动,就会众叛亲离而剩下孤家寡人一个,怨天尤人都没有用。
