[前沿讲座][吴甘霖] 中华帝王学与现代管理(一)

    在这次讲课之间,我谈一下我为什么喜欢讲中国式管理,我们应该怎么学中国式管理,我谈一下我自己的亲身体会。

    在很多年以前,我作为香港的一个集团的老总,是香港中华团集团的副总裁。当时,跟国际交流的时候,就发现一个很有意思的现象,海外的人士特别重视我们的中华智慧,当时我们建了一个网站叫中华万联网(音),这个网站出来以后,我在下面做了一个栏目,叫中华大智慧,我认识一个德国著名的学者,冯德(音)教授,说你们中华智慧博大精深,我们海外人应该更多向你们多学习,东西方最好的结合,所以我后来出了一套丛书,这个丛书,冯德(音)先生还专门写了一个文章,登在我们的…上,我们这个智慧与海外的交融。后来,我又成了一家美国机构的总裁,当时有两件事情使我特别难忘。一件是他们百货业的巨子,施尔(音)集团的老总,他很有特点,就是说,他用我们中华的智慧,转来转移以后去,转来转去,结果转了一个大的百货公司出来了,我们在讲课的过程中,会讲到他的故事来,但是我觉得很奇怪,施尔(音)先生怎么跟我这么亲近呢?他讲,我之所以企业做得这么好,与我一次经历有关,这是我的,曾经作为一个传教士来到中国,在你们湖南的襄阳工作的时候,读过一本书,《太极的智慧》,我就把这本《太极的智慧》用到了我的发展的过程之中,他就讲了一个很小的细节。

    刚到美国的时候,他没有关系,经济形势不是特别好,他找不到一份工作,三天能吃一顿饱饭,这时候,他非常渴求有一份工作,他该怎么办呢?又不想去打劫,又没有谁帮他,最后想了半天,他穿得衣冠楚楚地进了一家饭店,点了一桌好菜吃个精光,最后等到别人收钱,服务员收钱的时候,他说,我没钱,你没钱,为什么吃?他说我饿了,你饿了也不能白吃,这下老板来了,保安也来了,他时他就跟老板好好地说,实在对不起,我不应该吃你的饭,但我实在是饿得不受不了了,现在,我饭也吃了,我是应该受到惩罚,所以摆在你面前有两种选择,一种是你把我送到警察局,或者叫你的保安把我打一顿,但是对你有什么好处呢?老板说,那你还有什么别的方法?他说有另外一种方法,就是我免费地到你的饭店打工,我给你免费打工,把你这个饭给赔了,你说好不好?你说这种情况下老板是接受他还是不接受他?当然接受了,进去就可以了,你进去好好地表现,于是,他就得到一份好工作了。这是什么?是我们讲解决问题思维训练的一个问题的转移法,他把一个我自己的问题,转移成别人的问题了,把一个本来我自己重要的问题,转移给老板,他要收回他饭钱的问题,性质也变了,对象也变了,一下做成了。然后他问我,吴先生,你说我这是不是太极的智慧?我说,太是太极的智慧了。他就是把力量不断转移,不断转移,他说我就是用了这几招,吸引了很有名的雇者,吸引了三个,一步一步把自己企业转成一个大企业,所以他说,你们中华智慧是博大精深,我随便用一点点,对我的发展都很有用,吴先生,你在中国,应该更好地发扬光大,这是第一个故事。

    第二个故事是我们接触的一个很有名的人士,你们都知道,美国有一个很有名的专家,叫格尔曼(音),他提出一个理论叫情商,情商理论是前些时很火的理论,人们都说智商很重要,但是现在别人提出情商比智商更重要,一个新闻记者,一起去访问他,结果别人介绍这是吴先生,是来自于中国的,他特别地亲切,然后,又跟我们交流,我们记者就问他,格尔曼(音)先生,你的情商理念,学术的来源有哪些?他说,首先毫无疑问是这几年西方心理学发展的新趋势,但是我要告诉你,我还有很大的一个来源是来自于中国的佛学、禅学,他们心理素质的训练,他们那些智慧,于是我就问他,格尔曼(音)先生,您觉得谁最有情商?格尔曼(音)先生一笑说,我觉得是古时代的中国人。你看,他又回答了,我当时感慨,真的是中国人古时候的情商高,传统社会里面,一个封建社会里面,要选大臣,科举的时候,有一个是写诗或者做词,你说哪一个国家要写诗呢?不就是我们中国人,我们可以把生活诗意化,工作诗意化,甚至,还要诗意化,社会情商很高,写诗可不是“啊,啊,啊”,不是这样的,它有它的意境,它有它的陶冶,它是整个心性的表现。所以,那两次之后给我很大的触动,我说中国一定要强调中国式的管理,所以我在五六年前,我在新加坡就开始讲这样的课了,包括今天的课,中华帝王学与现代管理。

    好了,我们现在回到这里来了,今天这节课,有两堂课,我们发现总共是三天的课程,有四个老师给讲课,昨天是文言海(音)教授讲今天,明天是朴永华老师(音)和老师讲,这个老师里面,我讲得多一点,我讲两个课,但是这两个课都有独特性。帝王学与现代企业管理在北京好像没有谁讲过,我们上次北大讲过一次,禅宗管理学也没有谁讲,这里的话,我今天的时间会非常短暂,别看是一天时间,我们内容特别多,所以说,我们在强调了中华式管理价值的基础上,我们又要进一步来谈我们怎么好的学习,应该怎么好好学习,所以,我要分享一下一个好的学员,应该给我们的老师形成一个什么样的互动,我们一个好的培训,一定是四开培训,哪四开呢?第一是开心,开心有两个含义,一个是快快乐乐地学习,第二个是打开你的心胸,把传统的脑子里的新放空一会儿接受新东西;第二是开窍,有问题带着问题进来,有豁然开朗的感觉,开窍;第三是开悟,下午的课可能有一些开悟的东西,开悟是至关重要的东西,海尔张瑞敏给学员讲课的时候,给中层管理者讲课的时候,特别强调一定要开悟,要有开悟式的学习,最后是开路,我们学习不是简单的吸收知识,而是为了更好地改变,我们打开一个新的财路,新的发展之路,为啥学习。所以今天我们的课应该有一些互动,不应该只是我讲,所以从现在开始,我们来做一个小小热身的活动,我请我的助教,我们的花叶(音)小姐两引领大家做一个小小的活动,我们一起欢迎她。

    花叶:

    下面我们来做一个活动,这个活动只有一个要求,就是希望大家忘掉你的工作,忘掉你的职位,也忘掉你的矜持,完全跟我们投入,按照要求来操作,来体会。首先请大家伸出一只手的大拇指,然后把另外一只手手掌式地来展开,然后两只手用力地拍在一起,这个声音响亮吗?响亮吗?不响亮,我们说,大拇指是五个手指头里面最有力量的,好比是一个企业的老总,是企业灵魂的人物,可是一个企业,如果它的老总即使他再聪明、再能干,可是只有一个人做事情就是这样的,心有余而力不足。接下来我们把十指加入进来再拍一拍,觉得声音比上一次怎么样?好一点吧。好一点,但是,也还是不够响亮,那么十指好比一个企业的二把手,如果二把手也是企业的领导层的核心人物,但是,一个企业只有一把手和二把手在想事情,努力工作的话是这种状态,接下来我们再把中指加入进来再拍一拍看看,响一些了吧,中指好比是企业的中层干部,是企业的中坚力量,我们看一下。接下来我们把基层力量也加入进来,把无名指也加入进来试试看,体会一下这个声音,然后我们把企业所有员工加进来,用五个指头拍拍这个巴掌看,响亮多了,但是这个时候还没有达到最响的状态,我们既要把员工的积极性调动起来,同时还要让他们朝着一个方向共同努力,不能说,同时向左或者同时向右,这个是不可以的,可以朝一个方向把所有积极性调动起来,我们体会一下。好,这个声音就响得多了。接下来,为了把我们这个教室里面集体拍掌的声音达到最大,我们按照一个统一的节奏来拍,按照这个节奏来拍,最后一个节奏结束的时候,手臂马上向上挥举喊一声“耶”,好吗?我们一起来做一下,准备,开始。(拍手)“耶”,非常好,体现我们这个教室的精气神。

    接下来我们看一下这一个团队的默契。接下来,大家就是不把这个巴掌拍响,而是自己在心中,默默按照这个拍巴掌的节奏,默数,默数最后一个节奏结束的时候,手臂向上挥起,喊一个“耶”,好,准备,开始。“耶”。非常好。

    接下来请今天的主讲人,吴甘霖先生继续讲座。谢谢。

    好的,谢谢大家参与进来。刚才我们是个热身活动,但是与我们的主题非常有关系,我们讲的是中华帝王学与现代管理,就是说,这个课是告诉你,不管你现在还是未来,你可能会当一把手,怎么当好一把手,光有大拇指的作用不用,要发挥所有的作用,要聚集到一起来,而且还应该有默契,只有到了这个时候,我们的团队才是一个无坚不摧的团队,才是最优秀的团队,现在讲帝王学,并不意味着只有老总高高在上,绝对不是,这么讲帝王学肯定是孤家寡人,肯定是错,我们是希望帝王学的学习,在这里的所有朋友都懂得当一把手的艺术,好了,现在我们要做一个小小的又是一个活动了,我要问大家了。我要问一个很简单的问题,管理是什么?或者管理的本质是什么?都可以发言。今天有一个小小的,我们为了鼓励大家发言,一个小小的鼓励,把那一摞书拿上来,在这里。最近有一个出版社出了一本我在清华大学讲课的一本书,叫方法,这本书一出来,很短的时间就重版了,现在市面是走得非常好,今天的话,为了大家参与进来学习,我会对踊跃发言的同学,或者发言有水平的同学,做一个奖励,就是奖他一本书,今天我首先第一个问题是,管理的本质是什么?用最简单的语言说,用自己的语言说?达到想做的事情的目的?谢谢你,你请坐下来,我们一起鼓掌。您的发言不管水平如何,但你是第一个发言的,所以我要送你一本书。好的,谢谢。好的,还有哪位同学?

    同学:我来讲几句,管理是让复杂的工作简单化。

    非常好,非常精炼,一起为他鼓掌。还有吗?

    同学:管理就是管人。

    管理就是管人,好的。好,还有吗?您说。

    同学:我觉得整合各方面的资源,从而达到目标。

    整理各方面的资源,从而达到目标,好的,这是一方面,还有吗?还有吗?您接着说。

    同学:资源达到最佳的优化,从而取得最佳的效果。

    资源最佳的配制,达到最佳的效果,好,谢谢。还有吗?您说。

    同学:管理的核心是人心的凝聚。

    人心的凝聚,非常好,很好,还有吗?好,谢谢各位朋友的参与。很多人从零开始,开了一个好头,用最经典的理念,说出一个核心问题来了,谈谈管理的简易性,资源的整合达到最优化,谈到人心等,都非常好。我们还可以谈很多,这没有一定规定,有没有谁看过现代管理学之后,德鲁克的著作,他关于管理的一些理念,有没有谁听说过?还记得他说的话吗?好的,我跟大家分享,他有个非常有名的观点,所谓管理,就是让企业成为平凡的人做出不平凡的事的地方,这是一个非常有名的观点。所谓管理,就是让企业或机构,成为平凡人做出不平凡事的地方。一句话,就是组织一个好的机构,要每个人发挥自己最大的潜能,创造连他自己都想像不到的奇迹,这就是一个好的管理。当然,这是从人本管理的角度谈的,从物本角度谈的,就是那位先生说过的,把资源集中起来,达到最优化的效果,这都可以谈,也可以用我们的语言说,我听过一个企业老总的语言说,就是六个字,管好人,理好事。有了这些基础,我们讲我们的管理课,就更有一个比较明晰的思路了,学课不是概念的学习,而是一个指导核心的学习了,好了,我们有这样一个基础,我们接着再来谈今天的主课,中华帝王学与现代管理。这是国内第一个讲中华帝王学与现代管理学的比较分析,来指导现代经营管理的课程,取其精华,弃其糟粕,充分发挥中华帝王学的独特的智慧,以帮助经营管理创造非常的奇迹。

    我们觉得,这个课的价值是,开创企业或经营管理一个企业不容易,但是再难,也难不过建立和管理好一个国家,在中国五千年的文明历史中,帝王的治国之道是一门充满智慧的学问,对渴望提高自己的管理水平的企业家和管理者来说,具有很好的价值。我现在要谈谈所谓帝王的一些简单的体验。

    几年以前,我作为香港中华文化传播集团副总裁,跟北京的故宫有一个合作,据我们想,把一个皇帝,就是乾隆皇帝,他坐朝的椅子,我们仿造一个故宫的建制(音),然后销到海外去,海外不愁,我们到海外一拍卖,早就有人定了,几百万,反映非常好,但是找一个有名的皇帝的椅子,我们选的谁呢?我们选的乾隆皇帝,于是,故宫的领导带我们进了一个平时不开放的地方,到了一个很多很多帝王的这些物品的地方,我们找到那怕做好的椅子,做得很神秘,外面是绿树成阴,很多蝉在那里叫,这时候,我和我们的老总一起进了这个偏殿,开放了。他们故宫的院长就告诉说,这就是乾隆坐朝的那把椅子,我们就重新搭起,我们董事长,你们坐那个椅子,尝尝皇帝是什么味道,我们老板突然间就笑,他说我不敢坐啊。挺逗的,后来还是坐了,我们每个人坐了会,也没觉得什么不一样,但是,回头一看,看到有四个字,非常有特点,洗心床密,洗就是洗澡的洗,心就是心灵的心,床就是床前的床,秘是秘密的密,洗心床密,这四个字突然间我有一个感觉,皇帝在说他的心声,这是乾隆皇帝他自己的一个匾,给自己说的自己的座右铭,洗心床密。当时我就感觉到,皇帝和我们一般人是不一样的,然后,后来有一个世界佛教协会的副主席说,他从海外回到国内,我们交流禅宗的经验,向他学习,我把这个典故告诉他了,我说能告诉我洗心床密是什么意思?这位禅宗大师他的回答是什么?洗心容易,床密来,他没有告诉我什么是洗心,什么是床密,他只告诉我,洗心很容易,床密不容易。后来我悟了,藏密是什么意思呢?我想起一些领袖,比如说,一个著名的统帅,比如说,拿坡仑曾经说过,统帅的枕头都不应该知道他的思想,就是他一个战略,不要一般人知道,就要在我的脑袋里面,他并不是要分享的,所以领导者因为他的孤独性,因为他的孤傲性,因为他…

    于是我又接着在想,看过一个电影,就是前段时间放过的那个就是说,铁嘴铜牙纪晓岚,里面一个很有的情景,纪晓岚为了整治朝纲,于是,他就装疯卖傻,真的疯了,跟和珅来了一个整他的口实,来整治他,于是不断做局引导皇帝把纪晓岚给办了,有这么一个小细节,他们到了一个小亭子里,出一首诗,一个对联,纪晓岚对,纪晓岚这个对联也对得起来,但是平时装疯卖傻,这时候,和珅怎么说的?和珅说,皇上你看,这个是,他怎么治理过程,如果没有…,因为他欺君,皇上了解的,皇上的回答是什么?你说得很对,和珅,他疯了我应该罢他的官,他没疯我应该罢他的官,现在是我不知道他到底疯了还是没有疯,所以不能罢他的官,现在是我不知道他到底疯了还是没有疯,所以不能罢他的官,这就是皇上。两种人都用,君子也用,小人也用,但是他有他的主见,我不能被你下属牵着走,是不是这些东西对我们的企业一把手,比如将来要当一把手的,也有一个借鉴,我想肯定是有的。一个优秀的企业家,他会怎么去做?

    好的,我们现在谈具体的内容。第一点是,下决心成为领袖,做管理者也好,领导者也好,都遵循这么一个规律,三个阶段。第一个阶段,谋求权力,第二是用好权力,第三是放弃权力。就是这么个过程。那么说,假如你想当这个,当第一把手,你就应该说,首先对自己有要求,我就成第一,所以,成为领袖的第一前提就是下决心成为领袖,这世界上只有两种人,一种人是领导者,一种人是被领导者,那你选择哪一种?你是选择想自己当舵手,还是选择跟别人?这都没有关系,但是,如果说你真的有一个雄心,你假如说,你觉得开创这个局面,你可以考虑去成为一个好领袖,如果有了这个基础,你该问他的事就有一个大的动力,那就牵扯到第二点,我们能不能党领袖?我们的体会是,人人都有开发自己领导的这种潜能。

    在我刚刚毕业不久,那是80年代时候,当时我是做记者,比较早地接触了海外一些东西,是美国一个大的教育集团,跟我们湖南一个学校合作,他们建立了一个教育中心,我老去那里采访,就发现了一个我想像不到的情景,他每次做活动的时候都是不同的人做主持,几个海外的老师和专家,每个人都轮流做主持人,这一点,使我极为感慨,于是我就问他,你们为什么这一次彼特先生当主持人,下一次打篮球的时候,又是希尔效果,她来当主持人呢?过来开会的时候,又是罗伯森当主持人?他说在我们美国很正常,每个人都要培养自己的领袖能力,包括我们在学校里面,大学里面,我们都要求对学生培养他的领袖能力,将来我们比如说,一个大学选美的时候,要选这个人有没有领导才能,要更多给孩子们这种锻炼的机会,于是,我就做了一个尝试,我非常激动,我就回过头跟我们单位的同事的儿子说,我说,我首先是回武汉大学,我的母校,现在我们学校里面,老师谁当了班干部,不断地提升,别的没法当,一路提上去了,我说要改革,跟我们校长提出来,当时我毕业了,又回去跟校长说,当时校长刘岱宇(音)校长,是改革很有名的,他说,这个想法非常不错,但是中国还早了一点点,可能你这个都去当领袖,当去当领导,这个东西可能将来可以,但是现在做不了,但是,我是有这个心,于是回到这个单位里面,跟一个小伙子,我们单位一个同事的儿子说了这个事,他回头立即在长沙市做训练,做得很成功,一下成为优秀班干部,他班上的班干部是竞选的,最早做的,结果他是长沙市的优秀班干部,后来考了重点大学,后来分到团中央,后来又到了中国青年报社做记者,现在中央电视台经济半小时做一个制片人吧。这一点,他谈成功体验的时候就说了,非常感谢,吴甘霖,我很感谢你,能告诉我人人应该当领袖,人人可以当领袖,人人可以发展,现在底了很多。

    在座的朋友,你是否也想过,我一定要独当一面,我们是否也当一个伟大的领袖?这一点很关键,中国是叫领导,西方是叫领袖,是一样的,英文词是一样的。那么说,我们应该认清时代,我们这个时代是多元领袖的时代领导的,多元领袖,多元领袖,方方面面都可以当领袖,你把握了这个时机,你就没有错过这个时代,把握不了这个时机,你可能就错过这个时代。

    第三点是看不惯别人的无能。很多时候,我们之所以一定要当领导,或者开创一个自有的企业,就是看不惯别人的无能。我明明有好的创意,我想贡献出来,但是,我的老总他就是不听,我明明有一个很大的愿望,希望我们的机构做得非常好,但是没有做,最早的梦想是怎么点燃的?就是由于我有一个非常伟大的理想,我有一个了不起的构思,在单位里面实现不了,于是我要开始做,很多帝王的产生,都是由于在一个比较乱的时代,看到这个东西怎么这么做,为什么我不能做呢?所以就做了,这个最有名的故事是唐太宗。

    我们都知道,唐朝不是唐太宗的开拓者,唐朝的第一个帝王是唐太祖,是李世民他爸爸,李世民也不是皇帝的长子,但是在中华历史上我们都只记住李世民,为什么呢?因为唐朝的产生与这个人太有关系了。当时隋朝末年,民不聊生,到处都是起义的时候,这时候,就是李渊,就是唐太宗的爸爸就面临很大的选择,就是该怎么办,是维护皇家的利益,还是下决心起义,他非常地矛盾,促使他下定决心是唐太宗,唐太宗当时才20来岁左右,他非常有远见,当时他爸爸说了一个很有名的话,好,儿子,我就听你的,我们就干了,但是您知道,这种选择,是一种什么选择呢?第一,要么我们就化家为国,我们唐家,我们把一个家变成一个国了,要么全部家破人亡,整个家族都灭了。他非常地担忧,结果如何呢?不是成了一个我们历史上最有名的王朝吗?

    你说,孙中山先生,他首先根本不是职业革命家,就是看不惯清朝的腐败,看不惯这个时代的这种特性,他首先干的事是什么?首先干的就是给那些大臣们,发表自己的意见,他是很有豪气的一个人,从海外留学回来,跑到武昌,去见总督张之洞,递了一张名片,叫门房拿进去,底下落款是什么呢?生人,生地(音)搞得很奇怪,生人生地是谁啊?一看就是一个秀才,这个张之洞一下子来火了,一个穷秀才,还跟我是兄弟,很好笑吗,因为清朝比较重视这些有学问的人,他也不敢说一些嘲笑的话,就写了一个东西拿出来,持三字帖(音),见一品官,儒生妄敢称兄弟,说你拿了三字帖,见我这一品官,儒生还敢说兄弟?孙中山很潇洒,也回了一个帖子过去,读千卷书,行万里路,不以为王侯,我读千卷书,我行万里路,我是个不以,将来可以当王也可以当侯,这时候张之洞觉得来了一个很了不起的人,赶快把他请进来,这有一种气派,很有气派。当时他去了以后,谈了很多想法,他发现,这个改良有可能不行,中国最好是需要革命,最后不断呼吁,他处境很艰难的,他不是一个帝王,他是推翻帝王的人,但是,这个帝王的概念,有就是领袖的概念,他成了一个非常好的领袖,看不惯别人,做不成了,我这被子又不想白过,我凭什么老是给人做下属呢,凭什么我就不能创业呢?为什么不能有创业精神?为什么创造它?就是由于我们有好的想法,我们有自己的人生梦想,没有办法实现,我们再来谈松下。

    松下原来是个小小的打工仔,在一个小公司里面干活,有一天,他发现这个时代,已经产生一个革命,另外一个时代已经来了,电来了,我们就好好利用,用电以及与电有关的一些产品,于是他跟老总提出来,我们生产一个电源的插座,他觉得那个东西非常好,但老总把他笑了一通,根本不成熟,说你这个想法很幼稚,他火了,我这么好的想法可以赚很多很多钱,你偏偏对我不屑一顾,出去。但是你们想到没有,松下创业是没有条件的,第一没有钱,所有的钱加起来100日元,做一个模具都不够,而且更关键的是没有技术,不懂得技术,他不并不懂得技术。所以,他开始极为艰难,第一年的时间,他由于活不下去了,经营不下去了,只好拿了自己妻子的衣服,首饰去做典当,他只能这么去做了,典当十几次。但是后来松下的王朝不就是由他开创出来的吗?所以我经常说,只要你下决心成为领袖,你就一切都不要怕,包括我也一样,我也有体会,我一直是新加坡高级财团的高级顾问,香港、美国机构当总裁,后来我也很犹豫,后来也被这些故事所激励了,下决心创业,当然我们创业阶段的过程中,有一个朋友跟我说了一句非常好的话,这句话我会转述给大家,他是这么说的,一个人只要方向对了,然后不懈地去努力,该有的一切都会在路上等你。一个人只要方向对了,然后不懈地去努力,该有的一切,都在路上等你,你不要怕。那么有了方向,下定决心,那你应该有三个东西,第一个东西是有使命,所有人都应该有使命,一定要有使命,企业管理经营使命是应该有的,人生只有三件事,哪三件事情呢?第一件,知道此生为何而来,我们生命是很短暂的,每个人生命都只有一次,就是几十年,你这一辈子你不想活得轰轰烈烈吗?我们就像麦子一样,长一茬最后被割掉了,你不应该追求人生价值的最大实现吗?别人羡慕你,别人做得那么有价值你不想去努力吗?不是的,第一件事,知道此生为何而来,第二件事,知道如何去实现,第三是知道怎么做得更好。我觉得这是每个人每天都给自己讲的三句话,每天都问自己的三句话,知道此生为何而来,知道如何去实现,知道怎么去做得更好。有了使命,再有指向,不要怕,没有一件事情不是人做出来的,很多人之所以做出伟大的事业,他的心比别人要伟大,他的梦想比别人更宏伟,他去做了,于是,该有东西都在路上等他了。