［视频点播］《对话》相信中国制造

　　主持人：我们李局长提的这个问题有没有谁有什么答案，可以来告诉我们，比如说郎教授。

　　郎志正：那为什么前两年没有出现这个这样的问题呢？而今年就突然爆发了这么多问题呢？我想跟国际贸易里面的壁垒和保护主义有很大的关系，那么出现这种现象，我以为呢，首先是国际贸易的一些摩擦产生的所产生的这样的一种情况，但这个情况，我觉得也不是一个主流，从我们到国外去看世界各个国家，都在用中国的产品

　　，可以说呢，包括美国也好，都已经离不开中国的产品了。那么说，中国的产品的质量应该说在稳步提高中，是为世界各国人民所接受的

　　主持人：在做这做节目之前，我们特别也找到了两件这回被召回的玩具产品，现在看到我手中的这个可爱的玩具也是其中之一，刚才李局长说了，这次召回的主要的原因是铅超标，是吧？好了，那么这个小小的玩具当中

　　究竟哪个地方铅超标，是全部吗？我们让现场的各位来判断一下啊，感兴趣的可以告诉我你心目当中的答案，哪个地方铅超标？

　　白宾：我猜是它的鼻子。

　　主持人：你猜是它的鼻子的部分。

　　白宾：鼻子，对。

　　主持人：铅超标，还有哪一位？

　　王水福：我认为是上面那个皇冠。

　　主持人：上面皇冠，您这个判断的理由是什么？是它这个颜色太鲜艳了是吧？

　　王水福：对。

　　主持人：颜色太鲜艳，来，局长，我们台下的各位嘉宾还在猜啊，有人（猜）眼睛、鼻子、皇冠，基本上各个地方都猜到了，但是究竟他们的答案对不对？我们还要请您来帮我们揭晓一下谜底。

　　李长江：眉毛。

　　主持人：眉毛，眉毛在我们的这个玩具当中几乎小到被忽略，所有人都没有注意到它有一个眉毛，对吧？来，我们看一下在这个白白的眼睛上面，有非常非常小的两个黄色的眉毛，就是眉毛部分超标。

　　李长江：是。

　　主持人：这个是怎么检测出来的，它在整个的这个含量当中究竟会占多大的比例呢？

　　李长江：它占的比例不大，但是从美国它的标准要求呢，铅的含量呢是不允许有的，它认为有铅的含量啊对儿童健康有影响，但是美国这个消费品安全委员会呢，也给我们提供了，就是现在没有接到儿童健康受到损害的案例，但是它从保护儿童的角度认为这样还是不应该，再让儿童去使用这种玩具，那么我倒是也可以。就这个呢，也给各位再讲一下，中国生产这么多玩具呀，我们是有300万工人辛勤地劳动，应该说通过他们的辛勤劳动，让世界的儿童得到了欢乐，使他们的生活丰富多彩。我记得欧盟的一位高级官员曾经说过这样一句话，他说：“如果世界离开中国制造的玩具，那么世界的儿童就会失去很多欢乐”。

　　主持人：可能刚才我为大家展示的这个玩具体积比较小，让大家忽略了这个眉毛的部分，接下来我要给大家出示的是一个体积比较大一点的玩具，也是在这回被召回的行列当中，来，麻烦工作人员帮我们上一下道具。

　　好，这个就是我们看到的又一个中国制造的非常漂亮的玩具，一个过山车，也是铅超标，我也想知道一下，这回我不知道答案了，刚才我知道是那个眉毛，眉毛的部分，这回我跟大家一样都要猜一猜，来，谁先告诉我们

　　你的判断，哪个部分铅是超标的？

　　丛峻：因为我有点近视啊，我看的这个色彩非常鲜艳的部分比较夺人眼目，所以我猜是这个绿颜色、红颜色有这个色彩非常鲜艳的这个部分。

　　观众：可能是这个亮晶晶的那个金属的那个部分吧。

　　主持人：哪个部分是亮晶晶的金属。

　　观众：就是这个火车头前面那个。

　　主持人：这个地方。

　　观众：就是有一个亮的金属，看不太清楚。

　　主持人：大家吸取了刚才眉毛的教训，都去找微小的部分，希望这次能够是一个正确的答案，好，谢谢你。

　　来，李局长，我们特别好奇究竟这套玩具当中是全部的铅超标呢？还是像刚才我们看到的那个小玩具，也是局部的超标？如果是局部的话，是哪个地方？

　　李长江：你看这个玩具由很多的零部件组成，实际就因为一个很不起眼的零件影响到整个的产品，罪魁祸首就是它。

　　主持人：原来是这个STOP的标志，让这个玩具停止了继续在美国销售的脚步。

　　李长江：是。

　　主持人：您觉得在这个玩具的这个铅超标的问题上，这个STOP究竟分量有多重？

　　李长江：所以我刚才给大家讲了，就说它这个整个这个系列的玩具当中，它应该有几种涂料的，有绿色的、有黄色的、有红色的，还有其他颜色的，那么经过检测看，其他都不超标，唯有它超标，所以就这么一个零部件使整个产品，就是不合格产品。所以我们也觉得也只能是尊重这个现实，因为它毕竟是这个整个一个玩具的组成部分，其中一个部件不合格了，那么这个产品就判定它是不合格了。

　　主持人：虽然是只有一个小小的部件，但是它引发的一些评论却非常的多，我就注意到在这次的玩具召回事件当中，国际社会也有这样的声音，有人说：中国政府就是要把这些产品质量不过关的东西销往美国，您听到过这样的一些评论吗？

　　李长江：这个评论我也听到过，但是首先我就认为写这个评论的这个人他肯定没见过这个产品，他如果见到这个产品他不会写的，刚才看到这个玩具是眉毛那超标，我们又看了这么一个组合玩具呢，是这个小部件超标，那么由此引发中国产品不合格，我认为这是不公平的、不公道的。中国出口的产品，我刚才谈到了，我们合格率在99%以上，特别是我们很注意这个儿童的玩具和食品的安全，所以说中国产品威胁论或者妖魔化中国的产品，我个人认为这是一种贸易保护主义的新的形式，因为如果仅仅就存在这个问题，我们会很好地研究，把它解决，这也很好解决，这是不难的。我相信呢，这个儿童他也不会把它吃掉，他也不会天天去拿到鼻子底下去闻它，它影响是很有限地，但是从对儿童负责的态度，我认为召回是应该的，但是不能由此判断中国的产品是不合格的，这就是以偏概全。

　　主持人：类型这样以偏概全的评论其实还有很多，比如他们也因此讲到说中国的企业都是注重经济效益的，从来都是不顾及社会责任的。

　　李长江：这句话要给它很好地分析，不注重经济效益的企业不是个好企业，我们在座的很多企业家，如果这个企业家不注重经济效益，净做亏本地买卖，这个企业家那是合格的吗？他是不合格的，但是我们注重经济效益

　　前提，要保证产品的质量，我们绝大多数的企业是把产品的质量看作生命。

　　主持人：玩具事件呢，确实是引起了媒体的广泛地关注，因为中国是世界上玩具最大的出口国，可能全球的贸易额当中占了七成，都和我们中国有关，所以这样的事件出来之后呢，并不仅仅是国外的媒体在关注，我们国内的媒体也倾注了非常大的关注度，像我们中央电视台经济频道就派出了记者做了一次特殊地调查，我们一块儿来看一看。

　　我记得有人曾经说过这样一句话，他说：“世界离不开中国，因为中国制造的玩具能给全球的儿童带去快乐。”我们知道，我国目前以成为全球最大的玩具制造国，每天有超过70%以上的玩具都来自于中国，那么，这些玩具到底是怎么生产出来的？今天我们就一起去了解一下位于广州市番宇区的这间玩具加工厂，是一家以电子、塑胶、毛绒玩具为主的OEM制造商，他们的产品全部都销往欧美。在这间宽敞明亮的厂房里，一条共崽娃娃的玩具装配线吸引了我的注意，但由于未得到厂方欧美客户的同意，所以很遗憾，我们的镜头不能拍到生产过程的细节，但是我看到在这条流水线上，比如公仔娃娃眼睛上的睫毛，工人们在制作的时候会精确到每一根睫毛的长短以及它的疏密度。厂方的工作人员告诉我，一条公仔娃娃的卧室，从装配环节来说，就要经过157道工序，250个工人的流水作业，但是这不代表着这些已经制造完成的公崽娃娃就可以走出厂门了，接下来，它们还要通过品质控制部门的层层把关，这就是品质控制部的实验室。在这里，各式各样的测试正在有条不紊的进行着，让我颇感好奇，比如这个跌落测试，她是从不同高度和角度测试玩具跌落在地板上对玩具产生的破坏及破坏后造成的影响，成品温度测试是保证玩具在运输过程中能够经得住各种自然气候的考验。在实验室的一角，我看到几个女工

　　正手持刀片在玩具上不停地刮来刮去，她们甚至连产品上的说明书都不放过，原来这个过程是化学成分测试的第一步，就是要从儿童可能接触到的各种渠道来抽取油墨、油漆等样品进行化学实验，分析出其中的重金属成分是否超标，那么我们现在在这里的话，是进行一个化学分析的第一步是刮取那个物体表面的油漆，那么我们刮取的油漆得话，包括塑料表面的油漆，金属表面的油漆，甚至于连说明书那个印刷的油墨我们都会刮取下来进行一个分析的。由于时间有限，实验室里的每一项测试我无法逐一的去了解，但是检验过程的全面、严格、细致让我不禁感叹，原来这些伴随着我们成长的玩具达到消费者手中的时候，真的是非常不容易。

　　主持人：这是我们的经济频道的记者深入到玩具生产第一线做回来的一份调查报告，其实当这份调查报告出现我们面前的时候，不知道李局长会给他一个什么样的评价，您自己看完了之后的感受是？

　　李长江：玩具企业我去看过，我想还是用我们欧盟一位官员，他是负责消费品安全的委员叫库内瓦，前不久到中国来访问，到国家质监总局同我进行了友好地会谈。他非常关注儿童这个玩具的安全，同我会谈之后，然后就去了江苏的扬州，看了这个玩具的生产企业，又看了玩具的检测中心，看了之后他非常高兴，也非常满意，他只是希望我们所有的玩具生产企业能达到这样的水平，他就认为会做得很好了，他会很满足，而且希望这些产品

　　进到欧盟的市场。

　　主持人：刚才提出了对玩具问题，非常关注的白宾记者我想问一下，您有没有去过中国的玩具厂去参观过？

　　白宾：没有去过。

　　主持人：刚才我们的这个记者做了一翻调查，其实也是带着我们所有的人一块儿到现场去做了一次了解，看了生产的过程，整个的工艺，我不知道您看完了之后会不会改变对原来中国玩具的一些看法呢？

　　李长江：应该是不会吧，你们当然不会把你们的那个国内的记者带到一个设备比较落后的一个工厂里面，我觉得这个并不代表整个国内的玩具的这个工业。

　　主持人：如果说我们还有这样的外国记者，他们依然在心中怀有疑虑的话，李局长给他们一个什么样的建议，能够最快地消除他们心中的疑虑呢？

　　李长江：百闻不如一见，直接去到企业去看。

　　主持人：白宾有没有打算到企业亲自、亲眼去看一看？

　　白宾：对我们外国的媒体来说，安排这样的一个采访非常非常地难，因为国内有太多的限制，你要提前先申请一下，然后你需要各个部门的什么批准，这个真的很麻烦。

　　李长江：我们统计局的发言人就坐在这儿，你跟他对起来，你们俩正好对在一起，将来你们联系，我也会积极支持你。

　　白宾：谢谢，我心中的一个愿望，就是每一次打个电话给你们你们可以马上给我们一个回答，比如说我们看到了相关的报道，我可以现在跟你说，我们现在在做一个调查或是什么的，一个很简单的。

　　主持人：当然你这个建议我觉得可以让我们发言人直接来解答一下，究竟可不可以他的这个愿望能不能实现。

　　刘德平：完全可以实现。

　　主持人：如果有可能去的话，你最想到中国的哪一个地方的玩具企业去参观？

　　白宾：我应该是到广东的深圳吧，因为主要的公司都是在深圳，对吧？

　　李长江：广东的企业多。

　　主持人：好，希望你到时候再回来的时候，把你的第一手的资料拿来跟我们一起分享，好不好？

　　好，谢谢白宾，谢谢。我也很想知道一下像这样的玩具召回事件对整个的玩具行业究竟有多大的影响？

　　梁梅：应该说这召回事件吧，其实是个别企业的个别现象个别企业的话，他已经为这次产品质量不负责付出了沉重的代价，这次事件的报道以后，国外的品牌商，包括美派跟我们玩具行业，对我们中国玩具made in china

　　产品的生产还是非常有信心的，美派本身来讲，从他自身对他的供应商也是希望更多地做好工作，然后目前很多

　　OEM的加工厂的话，也没有发现任何的订单转移的现象。

　　主持人：其实现在我们大家看到，玩具事件是最近一段时间以来对中国制造置疑的一个索引，那么这半年来我们都经历了什么样的一些风波？我们的经济频道的记者特别也做了一个总结，我们一块儿来看看这个小片。

　　2007年3月23日，美国纽约州里食物实验室宣布他们从中国进口的宠物食品麦麸中，发现一种有害的化学物质

　　三聚氢氨，消息立刻引发了德、日、韩、欧美等国家对中国产品安全的集体声讨。随后，中国的牙膏、海产类食物、轮胎等产品都因为质量安全问题，遭到了同样的待遇。6月，杭州中策橡胶有限公司出口到美国的轮胎被宣布召回，6月28日美国FDA正式对外宣布，他们对来自中国的养殖鲶鱼、干鱼、虾、鲮鱼、鳗鱼实施边境扣留。

　　不平静的6月刚刚结束，炎热的7月里，对中国制造发出的质疑声依旧在不段地升高，7月16日，在世界上畅销了几十年的大白兔奶糖被菲律宾卫生部食品药品局单方面宣布含有甲醛，而在日本，在没有通过核实的情况下当地媒体也开始热炒中国耐热锅铅超标的新闻，物美价廉的中国产品一时间变成了问题产品的代名词。然而，让中国的企业家们印象更深刻的是从7月18日开始的黑色三天，在这三天的时间里，对中国产品的怀疑范围开始扩大

　　检疫烘烤炉、吸口杯、电筒、气泵、微波炉、童鞋、童椅、玩具等。中国出口产品不断地登上欧盟地区的消费黑名单，短短半年时间里，中国制造的产品在西方社会里受到了不同程度的职责，畅销全世界的中国产品在2007年的盛夏，正在经历一场寒冬刚才我们片子当中说，中国制造在这样的一个盛夏正在经历着一场寒冬，想问一问我们的李局长，这是什么样的一种冬天？

　　李长江：寒冬，我倒不觉得是寒冬，倒是有一股冷风，因为刚才这个片子报道的几种产品，我想可以分分类：

　　一种呢，确实是中国的某些产品存在质量问题，比如刚才说这个玩具，包括从食品当中的三氯氢氨，我们是有两家企业非法生产、非法出口。美国FDA向我们通报之后，我们进行认真查处，吊销了生产许可证，然后，这个查封了企业责任人依法追究，但是后来我又听到美国官方公布的消息，美国国内的宠物食品生产企业同样也发生了三氯氢氨，这就说在宠物食品当中加三氯氢氨还不是个别的，也不是中国这个个别企业的发明美国的企业也存在，这就是共同面对的问题。

　　第二种，由于某些产品的标准不一致，你比如，刚才大家看到的牙膏，美国的标准、欧盟的标准，对这个二甘醇是不准检出的，我们国家呢，2000年卫生部就对1985人做了这方面的实验实验的结果呢，认为二甘醇的含量低于15.6%是安全的。那么看起来我们在这个标准方面是有着很大的差异，但是最近呢，我们根据国外的一些资料和国际市场的一些需要，我们还是确定在我们的牙膏企业中不准使用二甘醇，现在企业已经完全不用这种原料了，实际有一种成本更低，效果更好的原料，完全可以替代二甘醇，这是第二种情况。

　　第三种情况呢，就有的报道是和实际情况是有出入的，你比如我们发现国外有些国家报道大白兔奶糖有甲醛，我们马上进行了检测，结果在它生产过程中没有添加任何的甲醛，所以我就觉得呢，对报道这些产品不合格的问题，我们要注重一个科学的分析，有产品质量问题，有标准的问题，也有报道失实的问题。

　　主持人：我想当全世界都在关注，中国制造的质量问题的时候，毫无疑问您是这当中的一个焦点人物啊，现在回过头来看这半年，会不会是你工作经历当中非常难挨的半年？

　　李长江：我倒不是什么难挨，就是终生难忘，因为毕竟这半年经历的事情很复杂、很多变，需要我们很冷静地去应对，特别是把我们国家的产品的实际情况，让世界知道，让世界的消费者知道使他们增强对中国产品的信心，增强对中国产品制造的信心，这就是作为我们国家质检总局的局长一个非常重要的职责。

　　主持人：今天在我们的现场，我们请到了非常多中国制造的承担者，刚才呢，我们的李局长说有一股冷风吹过来，在座的各位感受到这种冷风的可以来给我们讲一讲这种感受是什么样。

　　王水福：那个两年前吧，我们下属的一个针织厂，我们给欧盟一家企业下了订单，那么在这个印染过程当中

　　他们提出来，这个还是指标，这个印染指标超标的要求，那么就是环保的要求，最后我们是经过检验检测以后我们是达到标准的。

　　主持人：那对你们有没有影响？

　　王水福：对我们当时，因为放在这个码头迟迟不能进关，那么可能是带来一些经济影响，但是呢，就这种情况是在整个行业当中是经常有出现的，看来我们的服装企业也经历过这样的事情。来，还有哪位？

　　陈伍胜：就是说我公司，我公司专门是生产，为美国生产就是GFCI，就是漏电保护安全的这个产品，很有意思的就是，跟大家讲一个故事：2005年的6月份，美国几家公司联合起来，他为了提高门槛，就是提高这个标准2006年6月份，我们第一家通过了，美国的UL2006943的标准，可是美国这几家它本来想是阻挡我，进入他们这个市场，结果呢美国的这家他达不到这样要求，他们另外又自己召开了一个会议，就是降低，重新又降低了这个门槛把标准又降低了。

　　主持人：还有哪一位企业家可以给我们讲一讲你们自己故事？

　　曹春华：我代表家电行业，我是海尔集团的，实际上我们海尔集团走出去的时间比较早，这个问题遇到的也比较多，你比如说在美国我们开发了一个非常好的冷柜，原来的冷柜是双开盖、掀的。但是呢，取东西非常不方便，那我们创造了一个下边开拉，拉开的像抽屉一样的叫麦克冷柜，但这个冷柜一上市以后，因为它是一个全新的创新产品，所以卖得非常好，当非常以后就受到他们受到来了一种阻力了，什么阻力呢？他说你这个产品不符合能耗标准，它本身就没有能耗标准，它是个全新的产品，这样的话一下使我们这个产品就滞销了，就是一下停售了3个月，等这件事情缓和过来以后，就影响我们销售了。

　　主持人：李局长刚才在现场听到了，我们很多企业他们面对面地告诉你他们的经历，其实对于这些中国企业来说，你觉得他们是不是承受了很多的压力？

　　李长江：应该说这股冷风吹来，对企业是一个很大的考验，突出就是企业的产品有没有竞争力，产品质量是不是过硬的，我认为我们绝大多数的企业是能经受住这次考验的，为什么这么说呢？那么就从我们国家今年上半年外贸进出口的增长情况就能说明，我们今年上半年外贸进出口总额是9809亿美元，增长23.3%，出口是5467亿美元，增长27.6%，就出口增长27.6%，这个数字是不低的。其中对美国出口增长了17.8%；对日本出口增长11.3%；对欧盟出口增长30.2%；对东盟国家的出口增长32.8%，通过这个数字，就看出我们的广大企业是经受住了考验，我们这些企业的产品还是能够走向世界，还是受到世界各国消费者的欢迎，所以这又一次证明相信中国制造。

　　主持人：对于中国制造的关注，不仅仅是由我们现场的中国企业家提出来的，其实在现场我们也邀请了来自全球各地的一些不同的消费者，我想在他们心目当中对中国制造一定也会有很多的关注，接下来我们听一听，他们的问题究竟是什么。

　　罗伯特：我给李局长提个问题，包括其他的轮胎行业的代表们也给你们提一个问题，我叫罗伯特，我是来自美国，我的问题是提给李局长，轮胎行业的一个问题，最近在媒体报道了在中国生产的轮胎出口到美国的一个问题，其中一些轮胎被招回，有些轮胎也引发一些事故，我想问李局长和其他轮胎行业的人，您觉得问题有多少是生产方面的问题？有多少是由媒体炒作出来的？我的接下来一个问题就是，假设说轮胎方面有制造方面的问题，是不是已经采取措施了呢？

　　李长江：中策轮胎的问题，这个报道呢，也许当时他认为这个报道是准确的，后来经过调查，这个事实和报道是不一样的，这个轮胎确实出事了，出了人命，发生了交通事故，但是什么原因引起的呢？在一辆车上，用两种型号完全不一的轮胎，一个是用我们杭州的中策轮胎，再一个是用米其林轮胎，这两个轮胎的直径大小宽窄都不一样，而且在一个主动轮上，主动轴上，那么最后出了交通事故。事故出了之后，国家质检总局组织有关专家

　　随机抽查中策轮胎，而且拿到国家实验室按照美国的标准纵向去检测，检测的结果完全达到美国的安全标准。

　　主持人：刚才李局长回应的中策轮胎事件，也是这段时间以来，有关中国制造当中非常令人关注的一件事情，我们经济频道的记者呢，特别也做了一个深度地调查，我们来看一看。

　　2006年8月，美国宾夕法尼亚州发生一起车祸，一辆行驶中的小货车轮胎胎面才胎体上脱离，小货车失去控制

　　车上两人死亡，一人受伤，这辆小货车的四条轮胎中，有三条是由中国杭州的中策中橡胶有限公司生产的，进口商是美国的外国轮胎销售公司，也就是FTS公司啊。伴随着调查的深入，这起事件的另一些事实也逐渐进入人们的视线，美国相关部门的事故鉴定发现，发生车祸的汽车使用了两种不同品牌的轮胎，发生事故的车辆除了安装了三只中策轮胎外，还安装了一只米其林轮胎，让鉴定部门奇怪的是，这只米其林轮胎的大小和型号都与其他三只不同，这样的安装势必会导致轮胎在转动中产生不同的摩擦，埋下事故的隐患。而中策公司在给美国公路交通管理局提交的报告中也表示，中策出口到美国的产品是完全符合美国相关标准的恩，事故的原因，为轮胎的不合理使用。

　　8月9日，中策轮胎在美国的代理公司，美国外国轮胎销售公司发表自愿进行轮胎召回的声明，但戏剧性的是，该公司随后也向美国公路交通管理局提交了一份中策轮胎质量合格的声明，最新的消息显示，目前中策轮胎在美国的召回数量已经由原来的45万条缩减为25.5万条。截止到目前，美国公路交通管理局还没有这些轮胎的质量作出定论性的结论。

　　主持人：作为当事人，我们中策轮胎的董事长沈先生是在什么情况下知道自己的轮胎要被召回的？

　　沈金荣：应该是在6月份。

　　主持人：6月份。

　　沈金荣：当时FTS公司，向这个美国的高速公路当局递交了一份自愿的申请，我在这里要说明的就是在这之前，在5月份，实际上我们在为商业的一个纠纷，他对我们在当地的法院提起了一个诉讼，事实上这个整个事件是从5月份开始的。

　　主持人：那您当时会不会有这样的反应，就是他有可能是在打击报复，那你对自己的产品没有信心吗？

　　沈金荣：有信心，但是我们要非常正面地去看待他，既然他提出了这个产品质量的问题，我们就要从产品质量的方面去论证它，看到底有没有问题。

　　主持人：那这个风波出现对你们没有任何的影响吗？

　　沈金荣：当然我们认为就是在产品的声誉上面的影响，因为毕竟这些媒体的报道，当然这个多多少少是会有一些影响的。

　　主持人：现在在美国市场上你面临着有很多轮胎要被召回，现在这个事件进展的程度如何？

　　沈金荣：应该说这个召回呢，是一个FDIS公司本身的自愿召回行动，所以这个问题呢，当然我们这个还在

　　密切地关注当中。

　　主持人：好，谢谢您，请坐。我们现场还有哪一位来自国外地消费者有问题想问？

　　笈川幸司：李局长，您好！我是来自日本的笈川幸司，我最近看到一个新闻，那个就是中国出口到日本的土锅有毒、有铅。说实话，我有点儿害怕，不敢用那个土锅吃东西，我想问一下李局长，这条新闻是真的吗？还想知道，我们日本人在日本可以放心地买这个中国的土锅吗？

　　谢谢！

　　主持人：看着他那么急迫，李局长必须要明确地回答他。

　　李长江：首先我告诉你一个非常明确地消息，你就放心地买，放心地用，因为日本媒体这个报道，是今年5月份报道，我们就注意到了报道之后，我们马上对这个土锅在中国的这个产品进行检测，它是中国景德镇生产的，检测结果既符合中国的标准，也符合日本的标准。这就是说，我们制造这个产品，它是合格的，那么后来日本消协对这个事情也很重视，他委托了三家检测所对在日本的这个土锅进行检测，三个检测机构检测结果，它是每升铅的含量是1.3毫克，日本的国家标准每升是2.5毫克，远远低于日本的标准，所以我说，你放心地用，回去向你日本的广大消费者很好地介绍，说这个锅很好。

　　笈川幸司：谢谢，谢谢。

　　主持人：看到他脸上的笑容，我们大家都放心了许多，其实所谓的日本土锅事件的真相究竟如何呢？我想我要为大家来播下面的小片，可以从这个当中看到一些相关的背景，来，我们一块儿了解一下。

　　今年5月25日，包括报纸电视台等日本不少媒体，纷纷发出这样一篇报道，媒体们宣称，一种来自中国产的土锅，铅成分超标。这个消息在日本消费者中引起广泛关注，各种报道的故事都源于日本北海道一名消费者遭遇，这个消费者在用近期购买的中国产的土锅煮食物时，发现土锅边缘有一圈灰色物质渗出，并有少量飘浮于水面。报道号称，经检验机构检测，从土锅中检出重金属铅和铬，在没有任何权威部门检测的数据下，日本的媒体大肆炒作了这条新闻，由此引发了日本消费者对中国产品的不安，消息出现后，日本政府和中国政府高度关注，中国质检部门专门派人前往日本进行调查恩，据了解，这种土锅为日本新泻县公司进口，产自中国江西景德镇，自2004年开始，已经进口两万两千个，有26厘米和28厘米两个型号，外形似砂锅，主要用于电磁炉。日本政府也专门组织权威部门对中国产土锅进行了检测，日本新泻县保健所对土锅铅含量的抽样检测值为每升1.3毫克，日本食品卫生法对食物容器铅含量的限量标准规定为每升2.5毫克，因此，札幌市和新界市表示，不能对进口商和销售商

　　发出土锅回收命令，同时日本社会各界这时才明白，媒体大肆炒作的土锅事件，原来是一个彻头彻尾的假新闻。

　　主持人：在今天的节目当中，我们特别把这个土锅的生产商，来自江西景德镇的徐和玉先生请到了我们的现场，我们掌声欢迎他。

　　徐和玉：谢谢，谢谢。

　　主持人：这个土锅事件出来之后，给您的打击好像特别大，因为我知道在邀请您的过程当中是颇费周折的，徐先生是从病床上坚强地站起来，来到我们的现场的。

　　徐和玉：对。

　　主持人：生病了。

　　徐和玉：我那个就是因为这件事呢，血压也高，血糖也高，就因为这个消息来得太突然了，我今年的生产全部是安排在出口日本的土锅这个上面，所以出口日本的土锅碰到一个这样的问题，那我呢这个打击太大了。因为现在从我生产的土锅积压了将近17万个，陆陆续续出了2、3万个，但是压得太多了，这个经济上跟那个精神上面的压力确实很大。

　　主持人：那你现在对于自己的产品，重新回到日本市场还有信心吗？

　　徐和玉：应该有信心的，自从那个李局长在国务院新闻发布会上给我澄清这件事情后，已经陆陆续续的有三到四个客户，已经向我下订单，开始订购我的商品了。

　　主持人：我想让李局长给你支支招，看看我们的徐先生下一步究竟该怎么走？

　　李长江：就是要严格按照进口国家的标准来生产，你比如说，日本它要求是要低于2.5毫克，那么我们就按照这个标准来生产，如果到欧盟，到美国，他们的标准还有什么要求，一定按照进口国的要求来生产，这样产品就会很好地在这些国家市场销售。

　　主持人：其实我觉得中国制造仅仅是微小地部分在被遭到怀疑，更大多数的中国制造已经被全球各地更多地消费者所选择，我想这应该是表现出他们对中国制造的一份信心，我们在接下来的这个短篇当中其实可以看到，中国制造为世界究竟提供了怎样的一些产品？

　　打开世界的版图，只要密切参与世界经济贸易的商业巨头们，都会把目光先聚焦在中国的一些城市上，这些城市就是牵动着世界商品制造格局的东莞、天津、苏州、温州、晋江等等。首先是世界电脑生产厂商，他们会把目光牢牢地盯住中国的东莞这个只有2465平方公里的弹丸之地，今天是全球电脑生产的重要基地恩，全世界15%的电脑、键盘产自这个地区，著名的电脑品牌康柏、IBM、联想、方正等，都是东莞进行加工装配的。全世界3000多家电脑生产厂家云集于此，商业巨头们心里很清楚，东莞的电脑生产只要停产一天，他们在全世界的销售就要中断一天。而世界通讯业的巨头们衡量自己在全球的供货量，现在主要考虑的是自己在中国天津工厂的生产能力，天津云集了摩托罗拉、三星等世界手机生产大户。去年，摩托摩拉在中国生产的每四部手机中，就有一部产自天津开发区，出口到欧美国家的1400万部手机，也是从天津港报关出货的，更多的全球产业基地不仅是这些，在苏州，仅2006年上半年就对欧美地区出口了886.2万太笔记本电脑，现在在世界范围内，关于灯具的价格，国际商人们必须要参考的是中国灯具的报价，同样，国际著名服装公司也离不开中国，物美价廉的中国纺织品和优惠的服装加工费用，正在成为这些公司创造更多财富的首选，世界消费者也由此享受着中国制造带来的种种便利和快乐，强大的制造优势和稳定的质量，让越来越多的跨国公司加快了中国制造基地的建立，通用汽车、柯达胶卷和戴尔电脑，阿迪达斯、耐克、可口可乐、鹊巢等企业，主要的生产厂房都设在了中国。有数据表明，这些跨国公司输往美国一半左右的商品，都是在中国制造的，中国制造需要世界，同样 世界的消费者更离不开中国制造。

　　主持人：确实像我们片中所说的这样啊，中国制造离不开世界，世界的消费者同样也离不开中国制造。大家可以看到一个不争的事实，就是中国制造早已经成为了世界经济产业链当中非常重要的一个环，李局长，您觉得可以用什么样的定义来定义中国制造在世界舞台上的分量？

　　李长江：我认为中国制造就是中国优秀产品的标志，这个短片我看了之后感到非常振奋、非常高兴，所以你刚才说的那种寒冬也好啊，那股冷空气也好啊，一瞬间没了，来的是一股暖流，那就看到了世界对中国的产品还是认同的，我认为这个认同不是行政干预的，也不是一个国家、两个国家所能左右的，而是世界市场的认同，世界市场之所以认同，是中国产品的质量过硬，所以才能赢得市场，赢得消费者。

　　主持人：今天在我们的现场也有一些国际的知名企业，他们现在已经把自己的生产基地大部分放在了中国，加入到了中国制造的行业当中，那么我们接下来想听一听他们的选择原因究竟是什么？来。

　　外国人：摩托罗拉在世界各地都有生产基地，我们在世界各地做研发就是为了靠近我们的消费者，因为在中国做生产基地，因为中国的消费者人数众多啊，而且我们也发现中国有能力

　　能够生产高质量的产品，所以我们在中国建立了一个生产基地，不仅仅是为本地市场供货，而是为世界市场供货，而且我们能够确保防止任何问题的发生，所以我们没有发现按，任何具体针对中国生产产品的一个问题。

　　主持人：其实还有一个人会显示他们对中国制造的信心，他来自联合国的采购方面的一个负责人，为什么会在中国有这么多的采购，你们的信心来自哪里？

　　外国人：李局长，对于您刚才给我们澄清很多事实，我表示衷心地感谢，我本人有三个孩子，他们都是玩中国的玩具长大的，而且他们现在都很健壮、很健康的，我们联合国在去年从中国采购的货物总值是9千万美元，其实还包括食品和药品，我们采购的有食品、药品、账篷、塑料膜等等。这些就是供人使用，但是我们也在中国采购农业和工业方面的机械，工业用的产品我们也有在中国采购，但是这仅仅是在联合国全球采购的1%而已，而且这还仅仅是指联合国的直接采购，就是联合国还通过第三方有很多的间接采购，但是在间接采购方面，中国企业似乎还没分得一杯羹，所以我在这里只能是这么表示了，就是说中国产品的话，大多数是联合国直接采购，就这些直接采购的产品来说，我还没有听到任何抱怨，或者是投诉说中国产品不合格，或者是造成了什么伤害。

　　主持人：在我们的现场还有一位外国朋友，但是他所在的是一家中国的企业汇源果汁，你肯定在生活当中会接触到很多的外国人，他们对于中国制造，尤其对于我们的汇源果汁有什么样的评价？

　　毛天赐：对于汇源果汁，因为汇源果汁，其实它在全球也有很丰富的经验，出口已经有四、五年的经验，所有的生产线都是从国外进口的，可能最近呢，因为可以说受到一些干扰也有客户、也有股东他们来问，汇源的质量怎么样？其实人要问我们的话，我们表示欢迎，因为这是我们的工作，我们要回答他们了，我们要回答他们的问题，可是我自己看，有的时候可能是一个文化的问题，刚才很多玩具协会的啊，李局长说中国99%的产品没有问题，有的人说可能是媒体的报道经济保护、也有这些影响，我不排除啊，我就有一个问题要问，那1%在哪里？

　　这是一个不同的文化的一个角度啊，作为一个，因为我在中国生活了26年，美国人都说这99%没问题啊，那你告诉我那1%？在哪里我就才放心啊，你看这屋子里有100个人，我问谁要拿到不合格的产品？

　　举手，没有人会举手，所以关键呢，要看那个1%，如果我们可以把那1%的信息给说清楚了，那1%在哪里啊，我自己认为整个这个问题都会解决，这1%解决以后，质量从99%到100%那一点问题都没有，对做食品来说呢，食品行业呀我们的质量要求就是100%，你不可能99.9%，我们必须达到100%才算合格。

　　主持人：李局长刚才我们几位外国朋友，他们从各自不同的角度在解读着中国制造，给您留下的一个深刻的印象是什么？

　　李长江：我觉得毛天赐谈的那1%谈的好，你说这个是一个问题的核心，我们的产品应该向100%合格率方向去努力，但是应该看到一个发展中国家向这方面努力他有一个过程，那么对1%的不合格，这个政府的监管部门要下大力气去加强监管，作为企业要把提高产品质量达到100%作为企业的一个奋斗目标，那么对于1%的问题我想我们世界各国都会遇到，因为现在谁也不能说哪一个国家的产品，它100%的合格。我就举一个例子，你的祖国美国，美国很有名的一些大的企业，对中国出口的产品，你比如美国通用公司，我们这几年进口美国通用公司的发电机组是24台，这24台在调试过程中都出现严重的质量问题。再比如你美国，比塞洛斯国际公司生产的迈步式吊头铲，这是个大型的用于采煤方面的因为电路短路引起爆炸，出现重大的产品质量问题，我再给你举个例子，就美国约翰迪尔公司生产的采棉机，我们新疆是棉花生产的主产区，进口了100台，花了几千万美元，但是存在着严重的质量问题，所以这100台全部都进行了更换，为什么呢？发动机的主轴断裂。你看这哪是一般的事故呢？他要和我刚才说的那个小玩具眉毛铅中毒相比，他这个事故要大得多啊，是不是？

　　再有一个你比如，涉及到人体生命的，你美国生产的圣犹达心脏起搏器，这个东西致人死命的啊，我们国家进口了272台，今年5月份，严重的不合格，全部退货。再有一个，这世界著名的汽车—悍马，这个车现在我们国家也是进口了二百余辆，也是一样不符合中国国家的强制性标准，我们现在要求企业按照中国的强制性标准进行反修，达到标准之后可以进口，我举这么几个例子就说明产品质量的问题，世界各个国家，包括发达国家都在遇到，那么遇到这些问题怎么办？我认为最科学的态度就是本着实事求是，我们怎么加强合作，相互交流，共同来研究提高产品的质量，把1%的问题，把它解决好。

　　王辉耀：我觉得刚才李局长讲的这个1%和99%这个关系确定是一个很重要的关系，就是你在最近这些年，就是因为中国的不断发展，比如你现在打开《华尔街日报》或者《金融时报》关于中国的报道是大量地增加，每天都有很多的这种报道，所以说我觉得我们在某方面，可能我们这些报道，关于中国制造的这种正面的报道没有跟上，所以就现在这个年代好事不出门，坏事传千里。你有1%的问题，可以给你放大到10%、20%，那么我这99%的故事可能就被忽略了，所以我觉得应该采取两个方面一个就是说我们一个正面应对这些问题，如果有了问题，在第一时间作出反应，是吧？把它制止在一个萌芽状态，避免这个事态的不断的扩大，而且很多人会跟风，那么另外一个就是说，我们应该树立一个正面的，我觉得应该更多地宣传，就中国制造绝大部分是可以放心的，是安全的。

　　那么这个信息应该通过我们的媒体，通过我们在海外的这种公关，或者通过我们海外的华人，通过我们的留学生，通过我们的这些所有的网络宣传出去，这样的话可能会避免这些问题。

　　主持人：我们在座的企业家怎么来看刚才我们在现场提到的99%和1%之间的这种关系？

　　丛峻：我们的企业是沈阳远大企业集团，这个我们主要两个产品一是电梯，电梯不介绍了，一个是幕墙产品，大家可能不太了解，那么说一下我们的两个工程：一是水立方，再一个是鸟巢。 

　　那么这两个工程的外装都是由我们企业来做的，那么我讲两个我的发生在我身边的两个小故事，我在英国留学的期间，我的导师是一个纯粹的一个英国人，这里头多我对外国人没有任何偏见，那么我说的这个可能是发生在外国人身上的一个普遍的一个事实，那么我在提交我的那个毕业报告时候呢，我提到我准备写一个关于中国的品牌和产品质量这方面的一个论文。我的导师立刻就否定了，你不要写了，中国这个产品不好，你看我刚买的这个DVD，昨天买的，今天就坏掉了，当时给我的印象非常深刻。

　　主持人：你当时什么反应啊？

　　丛峻：我当时就说，这个真是给我感觉非常尴尬，我说这个可能是个别现象，可能是个别现象，那么很巧的是三年之后我们在英国做一个工程项目，幕墙的一个项目，刚开始的时候谈判进展非常不错，进展到最后关键的阶段时候就是进展不下去了，业主这个方面提出了种种的苛刻的要求来检验我们的风压，检验我们的水压，各个方面的要求。那么不得已我们派了我们集团最权威的这个工程师去，结果还包括我，我也过去了，结果我看到了这个主要的这个对方谈判的就是我的导师，那么他还是带着那个观点，这个观点恐怕是在国外的这些普通老百姓的心目当中都是存在的，中国的产品好像就差那么一丁点。

　　主持人：在那次的谈判当中，你有没有让你们的老师转变他的想法和观念？

　　丛峻：是这样的，我们立刻提出来了，如果您对我们的产品有怀疑的话，我们可以按照您的要求做一个样件，所以我们立刻连夜赶制了一个样件，在15天之内运到英国，然后通过了英国权威机构的全面的检测，通过这一点也是把他的这个整个的想法完全扭转过来了。他说：made in china OK。

　　主持人：我们李局长应该表扬表扬这个小伙子啊。

　　丛峻：谢谢，谢谢。

　　主持人：谢谢你。

　　刚才你说到了电梯，我们在现场也有来自电梯企业的王先生，您能告诉我们为什么我们的产品质量这么好，却总有人对它有一些置疑，你觉得是什么原因？

　　王水福：李局长，我觉得我们中国制造是最棒的，为什么我想证明这一点，我们跟奥迪斯合作十年了，当初五年他要求我们控股，后来感觉好了他提出来要控股，当然我们也允许他控股，五年以后他在21世纪造厂房，全球就在我们杭州制造。它在2000以后，它把德国的工厂电梯，美国的工厂电梯都关门，都在中国 一个在天津，一个在广州，一个在杭州，现在我们自动扶梯是做到全球最大，所以为什么它把德国的工厂关，美国的工厂关，说明我们中国的制造是棒的。所以雅典奥运会的电梯全球招标，不光光是质量，还有个时间，我们一个月时间把它送到现场，所以现在在意大利、德国，很多电梯是我们（制造的）。我们现在是30%出口，我们今年是两万五千台

　　，有30%出口，所以我们中国制造是棒的！

　　主持人：李局长你可以从他们的这个阐述当中感受到他们的一种信心，但是越发具有信心我越发觉得，这种质疑对他们来说是多么不公正，可是这种质疑却依然存在的。

　　李长江：这个我想呢，也不要有什么大惊小怪的地方，一个事物总有认识的过程，我认为世界的广大消费市场对中国产品是认同的，对部分的群体，包括有些官员一时还有一些偏见，将来他们看到大量的合格的过硬地中国产品进入到他的家庭，他使用起来非常方便，他的全家人非常高兴的时候，他就会改变这种看法了。

　　主持人：确实呢，在全球经济一体化的今天，互利共赢应该是我们双方共同选择的一个答案，我们来看看在企业家的眼中，刚才的这个困惑还会有什么样原因导致？

　　丁泽林：我们是浙江晨龙锯床集团，来自是浙江缙云的，说起来是产地瓜的地方。曾经有个意大利的朋友他说在一个产地瓜的地方能够生产出机床，为我们国家神州六号来配套的这个机器，他觉得是非常神奇，所以他们很好奇，他到这里来以后，他说：那我一定无论如何要把你们的产品在意大利来我们的总代理。

　　我跟我们的翻译，我说对不起，就目前来讲你还轮不到了，因为比你更早的一个，也是意大利的朋友，他已经提前捷足先登了，要买我们的锯床产品了，这个时候他就一愣了，他说怎么会这个样子呢，我觉得我现在是在德国、美国，包括日本，像全世界最有名气的那些品牌，他们的品牌都是我们来代理的，你们这个浙江缙云这么一个普通小地方生产的锯床，难道我还轮不到总代理？他有点好奇，不相信。我说我们非常讲诚信，虽然我知道你们经营的产品质量很好，我们也是很承认，但是我们的质量真正是满足他们的要求，也是可以说跟他们的品质是相等的，问题是他知道我们相等的质量，但是我们的价格比他们便宜，因为我们的这个技术含量，他们有的我们都有，后来说无论如何要给我们总代理，最后我们说，到时候我们就说，我们到时候用实力说明，如果你两家来对比一下，你的量比他的做得更大，你更加有说服力，到时候我们可以考虑给你总代理。

　　主持人：谢谢，对于企业来说，我们可以用自己的实力来证明我们中国制造的品质，但实际上李局长，我想知道的是，真正解决这些问题我们还要通过什么样的途径？

　　李长江：这个企业是产品的第一责任人，企业对产品负责，唯有质量高的产品才有很好地市场，第二呢，我们国家实行国家产品质量抽查的制度，每年我们大约对全国的5000家左右企业抽查5000多个产品，每次抽查都向社会公布抽查的结果，那么这个监督抽查就是督促企业要提高产品质量，那么我们对出口的产品，比如对出口的食品，我们还有一些特殊的制度，那就是对种植养殖场，我们实行备案制度，惟有取得备案资格的种植养殖厂，才可以提供原料，向哪里提供？向出口加工企业，然后在出口之前我们检验检疫部门要进行检验，对制品要进行百分之百的检验。而且我们根据最近出现的这些问题，又有新的规定，从今年9月1日开始，对出口的食品要加贴CIQ标志，就经过这个检验检疫部门检验的，我们在外包装上都把它加贴标志。

　　主持人：在所有的出口食品当中吗？

　　李长江：外包装上，我们国内的这些食品我们都有QS标志，虽然我这里没有这个产品，你们都可以看一看，包括这个饮料、矿泉水，我们都有QS标志，这是经过质量监督部门检验合格的，没有这个标志的，那就是没有纳入到准入的这个产品，我们今后逐步加大监管，够条件的都纳入这个系统，所以从这个整个的监管系统来看，那么和企业就形成了一个合力，共同推动我们国家产品质量的提高。

　　主持人：除了监管之外，我们在国际合作上是不是也有一些打算，国际合作是不是解决这个问题的一个重要的方法？

　　李长江：国际合作也是很重要的一个方面，你比如我们质检总局同世界46个主要贸易的国家和地区，签订了73个双边之间合作协议，特别和美国，和欧盟，我们都签署了这个协议，同时我们同东盟的一些国家也都建立这种机制，通过这个交流呢我相信就是能够相互学习，特别有些国家，特别是经济这个发达国家，在这个产品质量的监管，产品质量的提高有很多需要我们借鉴和学习的，通过这样的交流会提高我们的监管水平，提高我们国家的产品质量水平。

　　主持人：其实在李局长的介绍当中我们的确可以看到，我们在国际之间的这种交流上做了非常多的努力，我们接下来的这个短片呢，就可以让大家详细来了解到我们和国际之间的这种沟通和交流。

　　展开国际合作，最主要的目的是为了共同提高世界各国，对于产品质量的监管水平，对于中国的产品质量，国家从来就没有中断过，与国际社会的沟通和对话，良好的国际合作不仅上世界的消费者了解了中国的产品质量，更重要的是让中国的产品更顺利地融入到了世界制造的范围中。今年的4月1日，欧盟副主席菲尔波依根率代表团参观了北京质量检验检疫局，在亲眼见识了中国严格的产品检验程序之后，欧盟健康与消费者保护总司司长罗伯特玛德琳在访问结束后，向世界表示欧洲消费者没有理由产生和美国近来一样的中国食品恐慌，随着质量问题的不段发生。