在8月30日和31日，我们公司中层干部在苏州再一次走进聚成的大课堂，聆听到了由北京大学经济学院企业家研修班特聘教授刘捷老师讲解的《带人带心的领导艺术》。刘教授讲课可以分为以下几个部分：认识领导力；领导力的作用和五个层次；性格分析与领导力，情景领导；如何激励员工；团队伦理和商业模式。
我个人认为：所谓领导，就是设定目标，率领和引导组织或个人在一定的时境以及其他条件下，按照一定的计划或方法实现该目标的行为过程。有分工协作必须要有领导。通过对《领导艺术》这门课的学习，让我懂得了领导不仅是一种方法，更是一种艺术，需要不断地顺势而变，需要不断地创新。这种创新要求管理者对管理决策、管理方案、管理方法等方面提出新见解、新主意、新办法。以下为几点心得：
1. 人的成长，成功需要改变，改变要从思维模式开始，进而改变自已形为模式，养成良好的形为习惯，建立良好的人际关系，搭建自己的人脉，寻求一却学习的机会，提升自己，培养实力。当人生的机会来临时就能紧紧的抓住。
2. 领导可以分为三个层次。领导企业的战略思考，商业模式；领导团队的建设和发展；领导个体的技巧和风格。每一个层次的领导的作用，方法，能力，素质都是不一样的。作为领导不能把个人的爱好放在团队中，应以事实为依据，做出正确的判断，决断，决策。
3. 作为领导应是一个协调者、组织者，而不应是一个自认为比谁都强的实践者。不应把自己的能力同下属相比。人的能力有差异，固然自己的能力比下属强，对下属取得的工作进展也要及时认可，肯定下属的成绩，要会赞美别人。如此才能调动下属的潜能，下属也才能因受到鼓舞而越战越勇。学会用不同的激励方法去激发员工的工作热情，针对不同性格的员工运用不同的领导方法去管理下属。
4. 作为一个领导者，应该常常站在别人的角度上去看问题，也就是我们常说的换位思考。老子说过认识别人是有智慧，认识自己才是真正的聪明。换位思考是认识他人、认清自己的最有效办法。经常换位思考，就不会出现总是抱怨别人的情况。己所不欲，勿施于人，以此心态对待别人也更为理性。对于别人给予的关爱要给予理解，要懂得感恩。千万不要认为自己所得的一切都是理所应当的。领导安排了自己的工作，同时也就提供了自己机会，取得的任何成绩都要有感恩心理。要以严谨的态度对待自己，经常检查、反省自己的不足，持续性地改进与完善自我；要以宽容的心态对待别人，能够不断发现别人的长处并给予肯定，这样就便于相互间的理解，建立信任关系，便于工作的有效开展。
21世纪的竞争是人才的竞争，立志做一个对社会有用的人才，尤其是做一个注重领导艺术的人才，就要做好长期磨练的准备。